Suomy vandal e visiera fragile..... - Caschi per Moto e relativi Accessori

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Suomy vandal e visiera fragile.....

11724608

11724608 Inviato: 26 Apr 2011 10:30
Oggetto: Suomy vandal e visiera fragile.....

Ho comperato un Suomy vandal all'inizio di quest'anno, ed ho aspettato la primavera per cambiare la visiera e metterne una fume' intermedio. Ho dovuto anticipare il cambio, dato che la visiera originale, presentava la partenza di due crepe dal foro di fissaggio del dentino di chiusura, (quello nero fissato in basso a sinstra della visiera che la blocca in chiusura).
Gia' questa cosa mi ha lasciato perplesso, ma comunque, visto che il cambio sarebbe stato comunque vicino....vado in un Planetsport, (dove ho comperato il casco), compro la visiera e la monto, (parlo di venerdi scorso 22 aprile 2011).
Prima di montarla, l'ho pulita, (con un liquido per i vetri che si usa in casa, assolutamente non abrasivo o aggressivo), ed ho notato, che aveva una patina appiccicosa al suo interno, che e' stato difficile pulire, ma ci sono riuscito.
Il montaggio, non ha richiesto particolari problemi, anche perche' non e' la prima che cambio anche su altri caschi Suomy; controllo l'apertura e la chiusura, una decina di volte, tutto ok.
Lascio il casco in box, fino a questa mattina; alle 7,30, lo indosso e porto la moglie al lavoro; 4 km di strada! Mi accorgo, che aprendo il casco, la visiera e' troppo molle, si apre e chiude troppo facilmente, quasi non avesse gli scatti dovuti agli scassi che fanno l'apertura, l'apertura intermedia e la chiusura.
Quando sono giunto a destinazione, (Ripeto....4 km!!!), tolgo il casco e controllo....

La visiera e' attaccata per un perno solo, che presenta gia' delle crepe evidenti anch'esso, mentre l'attacco sinistro, e' spaccato in due sull'asse del foro centrale, tanto che la fisiera, sventola....
Non vi dico l'incazzatura.....

Sono dovuto tornare a casa, pregando di non perderla per strada, e rimettere la vecchia trasparente.
Per fortuna ho recuperato tutto, imballo e scontrino d'acquisto.....stasera la porto indietro per farmela cambiare....
Cosa puo' essere successo?
La visiera l'ho montata correttamente; altrimenti non avrebbe funzionato bene nelle prove apri/chiudi e si fosse rotta in quel momento, me ne sarei accorto!

Come mai ho trovato quella strana patina appiccicosa? (nelle altre non l'ho mai trovata....)
Possibile che fosse vecchia o mal conservata al punto di essersi infragilita in quel punto, come se fosse (Secca), punto in cui oltretutto, non c'e' molta "Carne", pieno com'e' di asole e fori?
Secondo voi, e' mio diritto avere la sostituzione in un caso come questo?
Grazie epr i vostri pareri.

trinita1966

Derapata

Ranking: 430

11724785

11724785 Inviato: 26 Apr 2011 10:54

sicuramente c'è qualcosa che non va, in quanto il mio vandal bayliss replica non ha mai avuto problemi di visiera, ne con l'originale ne con le successive.
vai dal rivenditore, che è meglio....

pazuto

Leggenda

Ranking: 12007

11724827

11724827 Inviato: 26 Apr 2011 11:00

In che planet sport hai preso il casco? Saronno oppure l'outlet di castellanza vicino alla grancasa? Io l'ho acquistato in quello di saronno. Replica steve martin.

Se non chiedo troppo mi puoi dire quanto hai pagato la visiera e quanto il casco? Grazie

spoke88kki

Senza Freni

Ranking: 150

11724880

11724880 Inviato: 26 Apr 2011 11:07

Casco preso a Saronno, Lanzi replica, pagato 250 e rotti euro, (era scontato).
Visiera originale, presa a Nerviano (Planetsport dentro Grancasa), pagata 56 euro.

trinita1966

Derapata

Ranking: 430

11724923

11724923 Inviato: 26 Apr 2011 11:12

Grazie mille

Se ti può essere utile io ho già fatto 2500 km da quando me lo hanno regalato a gennaio e non ho riscontrato nessun tipo di problema alla visiera, anzi la trovo molto solida, mi spiace per i tuoi inconvenienti e fai bene a pretendere la sostituzione quantomeno delle visiere...

spoke88kki

Senza Freni

Ranking: 150

11724994

11724994 Inviato: 26 Apr 2011 11:20

Grazie a te per il tuo parere; certamente stasera pretendero' la sostituzione; diversamente, interessero' direttamente la Suomy e se non bastasse, le riviste di settore, dato che non e' possibile mettere sul mercato materiale di questa qualita'.....ho sempre avuto Suomy, dato che e' l'unico che riesco a calzare, (provati tutti....), ma se devo dubitare della sua sicurezza, allora la cosa e' grave.

trinita1966

Derapata

Ranking: 430

11730586

11730586 Inviato: 27 Apr 2011 7:44

Per dovere di cronaca e giustizia, ieri sera, mi sono recato al Planetsport di Nerviano, ed il commesso, (lo stesso che mi aveva venduto la visiera incriminata), dopo aver sgranato gli occhi, mi ha cambiato lui stesso la visiera gratuitamente, con un'altra uguale senza spendere nulla.
Mi ha detto; "Io la mando in Suomy, ma so gia' che mi diranno che hai viaggiato con la visiera aperta..."

Intanto, quante volte l'ho fatto con anche altri caschi e visiere, ma soprattutto, arrivato a 60/70 orari, l'ho sempre chiusa......

Mai provato a prendere in faccia un'ape a 100 Km/h.....non e' una bella esperienza.

Ciao

trinita1966

Derapata

Ranking: 430

11730667

11730667 Inviato: 27 Apr 2011 8:11

e poi non c'è scritto da nessuna parte che io devo chiudere la visiera!!!!
tralasciando il fatto che quasi sempre la chiudo, visto che sono allergico alla puntura d'ape e mi è già capitato, nono sono comunque obbligato a farlo, e non si deve rompere se viaggio con la visiera aperta.
almeno, la mia non si rompe.

pazuto

Leggenda

Ranking: 12007

11730887

11730887 Inviato: 27 Apr 2011 8:56

Non mi sembra si possa considerare un uso scorretto del casco viaggiare a basse velocità con la visiera aperta... Suomy dovrebbe essere un'azienda seria, in ogni caso se planet sport ti ha già passato la sostituzione gratuita dovresti essere a posto, sarà stata difettata quella particolare visiera

Conta che loro (planet sport) hanno dei contratti con suomy che prevedono che per esempio il 10% della merce la possono rispedire indietro rotta senza motivazione...

Con me sono stati gentilissimi, quando ho riportato loro una mascherina da snowboard sulla quale avevo camminato sopra per sbaglio, mi hanno detto: non preoccuparti la rispediamo indietro, diciamo che è arrivata qui già rotta...

spoke88kki

Senza Freni

Ranking: 150

12337689

12337689 Inviato: 30 Ago 2011 14:02

E' passato del tempo, ma DEVO riportare in auge questo topic, perche' e' veramente vergognoso, che un'azienda come Suomy e chi rivende i suoi prodotti, si comporti in questo modo con i clienti.
L'antefatto lo conoscete, (oppure leggete sopra....), ma la disavventura non e' finita.
Dopo la "Cortese" sostituzione da parte di Planetsport della visiera incriminata, non senza illazioni sul fatto che io abbia viaggiato a visiera aperta, (lasciamo perdere ulteriori commenti), mi sono ritrovato con la visiera, nelle medesime condizioni della precedente, cioe' con la zona dei perni che si spacca come fosse di vetro con conseguente impossibilita' di utilizzare il casco.
Non solo; vi ricordate la patina vischiosa di cui avevo parlato per la visiera precedente, che ho dovuto togliere non con poca fatica, bene....adesso vi spiego.
Dopo la sostituzione dell'ultima volta, Giove pluvio, ha voluto che prendessi una bella bagnata un giorno di Giugno; nulla di strano, se non che, il giorno seguente, prendo il casco, lo indosso e....c'e' qualcosa che non va! La visiera, si quella sostituita, presenta una pellicola raggrinzita che parte dai perni e si espande a mo di ragnatela sui lati!

Non era nient'altro, che la pellicola antiappannamento, che, prese 4 gocce d'acqua o condensa, si era letteralmente staccata e ripiegata come se l'avessero spremuta!

Ennesima inc***atura, ma cosa volete farci; olio di gomito e la tolgo.....ed ora capisco cos'era quella patina tolta dalla visiera precedente.....che schifo!!!
Come detto, poi la visiera fume', si e' rotta di nuovo, ed ho dovuto rimontare la sua originale......

beh, liberi di non crederci, nel giro di due giorni, si e' rotta nello stesso modo, anzi peggio, si e' crepata per 5 cm a partire dal foro di fissaggio!
Dopo le prese in giro di mia moglie, (hai lo sguardo laser!), prendo e scrivo in Suomy; una spiegazione me la devono!
E' passata una settimana e sono ancora qui che aspetto una risposta....che temo non ci sara'.
Ora; credo che il mio casco abbia qualcosa che non va, (deformazione della calotta che sforza la visiera? Supporti visiera mal regolati?......qualcosa di imponderabile?), certo e', che le visiere prese da Planetsport, non erano certo NE nuove come vogliono farmi credere, o comunque non correttamente conservate, (e di questo non so se dare colpa a loro o a Suomy), visto che oltre a rompersi come il cristallo, avevano un difetto sulla pellicola antiappannamento.
Altra cosa e' il comportamento di Suomy.....non si tratta cosi' il cliente; i miei soldi erano buoni, non si scolorivano o rompevano perche' falsi, e credo che pretendere di avere un prodotto che li valga sia il meno che ci si possa aspettare.
Ho scelto questo casco, perche' e' l'unico che con la mia testa riesco ad indossare e mi ritrovo per forza di cose, a circolare mio malgrado con degli occhiali da cross al posto della visiera, (che vi diro', vanno alla grande.....almeno non si spaccano).
Sono davvero amareggiato; certo che la prox volta, cerchero' ancora meglio prima di prendere un casco, ma non sara' certo Suomy.

trinita1966

Derapata

Ranking: 430

12337849

12337849 Inviato: 30 Ago 2011 14:24

Da quando ho lo Shark con visiera da 3 mm. ho capito la differenza tra una visiera seria in policarbonato e le altre porcherie acriliche sottili come domopack.

Ultima modifica di Cristian72 il 30 Ago 2011 14:27, modificato 1 volta in totale

Cristian72

Solo Gas

Ranking: 545

12337871

12337871 Inviato: 30 Ago 2011 14:27

Io sinceramente viaggio sempre con la visiera aperta (indosso gli occhiali naturalmente), anche a velocita consistenti ed in cinque anni di Suomi non ho avuto mai dei problemi, forse hai ragione quando parli di malformazione della calotta, anche se sembra strano dovrebbero uscire tutti dallo stesso stampo, Per quanto riguarda la risposta della Suomy arrivera', ma chissa quando......

Desmorebel

Derapata

Ranking: 412

12347406

12347406 Inviato: 1 Set 2011 10:00

Riprendo la cronaca doverosamente, (e' giusto che si sappia se c'e' riscontro dalle case costruttrici), perche' Suomy, mi ha contattato via mail, indicandomi di recarmi c/o la sede Suomy di Inverigo (CO), che e' a 50 km da casa mia, per verificare la problematica del mio casco; sono molto perplessi riguardo alle rotture che ho subito, pare non sia mai successo si rompessero cosi' tante visiere su un unico casco.
Sabato prox. vado e vi faccio sapere.

trinita1966

Derapata

Ranking: 430

12347901

12347901 Inviato: 1 Set 2011 11:19

trinita1966 ha scritto:

Quando una casa produttrice si preoccupa di risolvere un problema di un acquirente è una dimostrazione di serietà, aspettiamo un tuo riscontro.

StefRoma

Very Important Tinga

Ranking: 3169

12355599

12355599 Inviato: 2 Set 2011 15:30

Se mi è permesso vorrei condividere alcune riflessioni. Per quanto riguarda la prima rottura della visiera, anche se è lecito supporre che sia capitato un ricambio non perfetto, viziato da una certa fragilità (sappiamo che può capitare in tutte le linee di produzione, qualsiasi oggetto venga "sfornato") c'è nel resoconto un particolare che mi ha lasciato perplesso: è il fatto che sia stata pulita, contrariamente a quanto consigliano tutti i produttori, con un prodotto che chiaramente non è adatto.
Mi spiego (provo a farlo brevemente). I prodotti per i vetri, quelli che troviamo negli spruzzatori sugli scaffali di tutti i supermercati, pur non essendo (in linea del tutto teorica) aggressivi, il più delle volte in realtà lo sono; è la base di alcool o di aldeidi (alcool deidrogenati, come ad es. il Glutaral che è un disinfettante) a renderli tali e quindi di fatto controproducenti per la struttura chimica delle visiere. Non è un caso se praticamente tutti produttori (malgrado alcuni utilizzino materiali teoricamente resistenti all'aggressione di certi prodotti) ne consigliano la pulizia con della sola acqua e del sapone neutro mentre tutti i vari prodotti che si trovano in commercio (come sgrassatori, spruzzini vari, ecc.), vengono sconsigliati, se non addirittura vietati (vedi AGV). Ciò vale a maggior ragione (ed è ancor più critico) con le visiere "moderne" perchè ormai non sono più "monolitiche" come moltissimi anni fa ma sono composte di diversi strati di materiali i più esterni dei quali (sia dal lato interno che da quello esterno) hanno resistenza chimica e meccanica differente e sono spesso, al di là delle loro caratteristiche peculiari e contrariamente a quanto si possa pensare, abbastanza delicati al punto che si può incorrere nel difetto più comune (ed il meno auspicabile) che consiste nella riduzione della trasparenza (fattore che è estremamente importante per la funzionalità del dispositivo, non ci vuole uno scienziato per capirlo).
Non è inconsueto dunque che accada, per colmo di sfortuna, che una pulizia eseguita in maniera non corretta possa indebolire il componente pregiudicandone le caratteristiche (e attenzione perchè in molti casi una cattiva manutenzione, se rilevata, fa decadere la garanzia...).

Tornando al punto, comunque, eventualità di questo tipo a parte, nel momento in cui questa rottura non è limitata al singolo caso (che potrebbe far pensare ad una casualità) ma si ripete non una ma più volte, a mio modo di vedere appare evidente che il problema possa risiedere altrove. L'ipotesi di una partita difettosa o mal stoccata non si può certo scartare a priori ma mi viene anche il sospetto che possa esserci stata una (inconsapevole) ripetitività (lo fa supporre il discorso relativo al "trattamento" riservato allo strato interno antiappannante) nello scorretto trattamento (pulizia) della visiera che potrebbe aver portato ogni volta a risultati analoghi (il che potrebbe dimostrare tra l'altro l'incompatibiltà del prodotto utilizzato con il materiale della visiera).
Ma supponiamo che ciò non sia, disquisizioni di chimica a parte, non si può escludere che il problema lamentato sia dovuto piuttosto ad un sopravvenuto difetto nei meccanismi di ritegno e regolazione della visiera; ritengo giusto quindi far sì che sia la casa produttrice a controllare il casco nel suo stato complessivo e che prenda eventualmente le dovute "contromisure".

Sul discorso del viaggiare con la visiera aperta a velocità diverse (più o meno elevate che siano), per quanto sia un'abitudine che abbiamo un po' tutti, non mi sento di essere in disaccordo con quanto dice il venditore, anzi. Il fatto (che sfugge alla maggior parte degli utilizzatori) è che la visiera, per quanto robusta sia, esplica la sua funzione e sopporta meglio i carichi ai quali viene sottoposta (pressione dell'aria) solo quando è perfettamente chiusa e quindi può scaricare sulla struttura del casco stesso (attraverso la guarnizione ed i meccanismi di ritegno/azionamento) la pressione alla quale viene sottoposta. Che vuol dire/cosa comporta.
In tutti gli altri casi (quando è tenuta aperta in marcia) subisce comunque una deformazione (che non possiamo percepire essendo troppo vicina agli occhi); tale deformazione normalmente è elastica (in misura strettamente dipendente dai materiali di cui è composta e dalla velocità/spinta dell'aria alla quale viene sottoposta) e la visiera riprende la propria forma originaria una volta cessata l'azione che interviene (spinta dell'aria).
In alcuni casi, quando si eccedono i limiti i resistenza elastica del materiale (e non sono io a dirlo, è una pura questione di fisica) tale deformazione diviene plastica, ovvero permanente, vieppiù se il sistema di ritenzione/apertura della visiera la sottopone a sua volta ad una ulteriore deformazione a causa di un sopravvenuto disallineamento/posizionamento anomalo (ed ancor più se la resistenza strutturale è stata in qualche modo alterata dall'aggressione di prodotti chimici o a causa di sbalzi termici); ciò ne giustificherebbe quindi una successiva rottura. Non a caso molti prodotti di un certo livello hanno meccanismi di chiusura che sono più raffinati (o anche, nella loro semplicità, più "efficaci") ed al raggiungimento di una soglia di velocità prefissata provocano la chiusura automatica della visiera (più o meno rapida, possiedo due AGV che addirittura hanno un divertente, ma per me non fastidioso, "effetto ghigliottina").

Come dicevo, per quanto non sia fuori dal comune che escano dalle linee di produzione dei componenti/ricambi difettosi, io sono più propenso a ritenere che il problema sia di tutt'altra natura; non mi sento quindi di condannare a priori la casa produttrice o il sistema di distribuzione/assistenza post vendita che si è rivelato invece attento e sensibile al problema (sostituzione della prima visiera "a scatola chiusa", richiamo del casco da parte della casa per una verifica).

Sono curioso di sapere come va a finire.

frozenfrog

Esperto di Meccanica

Ranking: 1678

12362111

12362111 Inviato: 4 Set 2011 10:30

lo so che forse non è il topic giusto ma scrivo qui perchè voi avete il vandal!! ma è possibile che l outlet della suomy venda il vandal a 359 euro?? non è troppo caro? posso trovarlo ad un prezzo migliore in zona Roma?? grazie mille

simcer

Senza Freni

Ranking: 132

12362119

12362119 Inviato: 4 Set 2011 10:34

simcer ha scritto:

Dai un'occhiata qui: Info rivenditori, concessionari e negozi [Roma e Lazio] oppure prova a Porta Portese box 45 (Motomaniak).

StefRoma

Very Important Tinga

Ranking: 3169

12362215

12362215 Inviato: 4 Set 2011 10:59

StefRoma ha scritto:

Dai un'occhiata qui: Info rivenditori, concessionari e negozi [Roma e Lazio] oppure prova a Porta Portese box 45 (Motomaniak).

grazie mille.. ma ci si può fidare dei box a portaportese ho sentito molte strane storie

simcer

Senza Freni

Ranking: 132

12365769

12365769 Inviato: 5 Set 2011 7:58

La questione della pulizia con prodotti inadatti, me l'ha sottoposta anche la gentile signora dell'outlet Suomy sabato mattina, (Poi vi spiego).
Ma, permettetemi di esprimere perplessita' su un paio di cose:
1) Posso capire che l'utilizzo di un prodotto inadatto possa pregiudicare NEL TEMPO la struttura costruttiva della visiera, ma che io la pulisca la sera con un liquido per i vetri, (non che ce l'ho messa a mollo e lasciata, ma spruzzata ed asciugata!), ed al mattino si sgretoli come pane secco....beh, permettetemi di non credere sia stata colpa del detersivo; manco fosse soda caustica o diluente alla nitro.....

2) Che il rivestimento antiappannante si presenti appiccicoso come colla "out of the box", ed io lo pulisca solo con acqua non ottenendo niente, men che meno la visione attraverso la visiera senza segni, o che addirittura, lo stesso rivestimento sulla viviera successiva, lasciato stare perche' meno sporco ed appiccicoso, presa pioggia si raggrinzisca brutalmente.....beh, fa pensare a ben altro che a problemi di natura chimica messi in moto dal detergente.
Se invece cosi' fosse, sarebbe VERAMENTE preoccupante; con l'aria e la pioggia acide cui la visiera e' sottoposta ogni giorno a Milano, temo per i possibili effetti sulla struttura della stessa....altro che detersivo.
Per finire, una piccola osservazione di carattere costruttivo; se avete occasione, provate a guardare la zona di fissaggio della visiera al casco di questo modello; la percentuale occupata dai fori e dalle varie asole, e' superiore a quella del materiale rimanente e che e' deputato alla resistenza del punto stesso.....
Ho provato a vedere altri caschi e sono decisamente piu' robusti avendo un tipo di costruzione, che privilegia il materiale, rispetto alle forature; sara' un caso?

trinita1966

Derapata

Ranking: 430

12365849

12365849 Inviato: 5 Set 2011 8:19

Veniamo al discorso "OUTLET" Suomy.
Sabato mattina, mi reco al suddetto outlet; (se vi capita di andarci, fate riferimento al numero civico della via, perche' il cartello non lo si vede).
Mi aspettavo qualcosa di piu' grande; in realta' e' un piccolo due locali, in cui c'e' davvero poca roba della produzione; soprattutto caschi, qualche tuta in pelle di un solo modello, giacche a vento marcate Suzuki, poche camicie, qualche tuta antiacqua, (presa una XS per la moglie a 10 euro), insomma, dal punto di vista dell'outlet....mi aspettavo di piu'. Come detto da qualcuno, i prezzi dei caschi, rispecchiano quelli delle offerte dei negozi, forse nei negozzi capita di pagarli meno....diverso il discorso se ne prendete uno di seconda scelta....
Non mi aspettavo invece, che la solerte e gentile signora presente, non solo mi sostituisse la visiera trasparente, gli attacchi COMPLETI del casco, (con pure una bella spalmata di silicone sulla guarnizione), regolazione accurata della stessa compresa, ma che mi consegnasse anche una visiera fume' nuova ed imballata in sostituzione di quella rotta!

GRAZIE E RIGRAZIE ANCORA; cosa posso dire, piu' soddisfatto di cosi'....e giustamente, qui lo dico a tutti.
Mi e' stato fatto notare anche da lei, che la pulizia con prodotti inadatti, (sgrassatori in testa), pregiudica la resistenza della visiera, e che un caso gli si era gia' presentato.
Gli ho allora chiesto come fare ad eliminare la sporcizia dal casco, moscerini in cima alla lista; mi ha detto semplicemente di usare acqua calda, senza detersivi, ed addirittura, la parte interna, dove c'e' lo strato antiappannante, da lavare sempre con acqua, SENZA ASCIUGARE; una scrollata dell'acqua in eccesso, e lasciarla asciugare da sola; lo strato stesso, fara' si che non si formino nemmeno gli aloni.
Ha manifestato perplessita' riguardo comunque la durata della visiera e soprattutto in merito alla appiccicosita' dello strato antiappannante, ma che non sapeva dirmi se un non corretto immagazzinamento del materiale, (troppo caldo ad esempio), possa aver danneggiato la visiera stessa.
Gli ho fatto presente, che la confezione in cui era avvolta la visiera che mi aveva dato come ricambio, era completamente differente da quella in cui erano quelle comprate da Planetsport, (vecchie e consunte nella parte in cartoncino); per contro, mi ha detto che le visiere, sono 11 anni che vengono imballate cosi come me l'ha data lei!

......resto davvero perplesso di questo...e lei con me! (ma quanto erano vecchie allora le visiere che hanno dato a me in negozio?)
Comunque, piena soddisfazione da parte della ditta e della sua assistenza, un po', decisamente direi, meno, da parte del rivenditore, che comunque mi aveva sostituito il pezzo, ma fornito un altro di cui troppe cose, mi hanno lasciato li a pensare......

trinita1966

Derapata

Ranking: 430

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