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Indice del forumForum DucatiForum Ducati 848 - 1098 - 1198

   

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Davvero deluso Ducati 1098 [Mancato intervento in garanzia]
9355064
9355064 Inviato: 19 Feb 2010 18:33
 

Cicciopower ha scritto:
Adrenalin ha scritto:
Cicciopower ha scritto:
deavale ha scritto:
io è da un po' che lo ripeto! 0510_sad.gif
E inconcepibile! eusa_wall.gif
I concessionari ducati oltre ad essere assoloutamente acidi e indisponenti hanno nelle loro officine meccanici assolutamente non preparati e senza esperienza, giusto qualke corso di aggiornamento..


perchè fate queste uscite degne di vergogna ragazzi? eusa_snooty.gif

non rispondo che è meglio va


Sinceramente non capisco il tuo intervento...


non capisci il mio intervento? si sta generalizzando incolpando tutti i concessionari ducati del mondo e non posso restarne indignato da tali affermazioni? se avete gente incompetente che vi prende per il culo in casa vostra ( intendo concessionari vostri ) non è di certo colpa ne di Ducati Bologna ne di tutti gli altri concessionari seri e che ci mettono passione che ci sono..mi son sempre trovato bene io e mi han sempre trattato veramente bene, sia a savona sia a Genova... quindi evitiamo di fare i bambini incolpando l'intero marchio e fabbrica per un idiota che non sa fare il suo lavoro!!!!!!!!

e io straquoto eml31!!!!! secondo me ti hanno smontato male il cupolino rompendotelo per qualche itnervento, e sene vogliono lavare le mani in qualche modo!!!!!

ragazzi piantiamola di accanirsi su un marchio solo perchè un c******e vi ha trattato male, mi sembrate quei tifosi che per un poliziotto che da una manganellata in più perchè è scemo, urlano sbirri di m***a in giro per le città!!!!!!!


0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif


Ciccio, ma chi butta fango sul marchio? Il nostro amico sono certo che adesso è solo indignato e deluso e sta sfogandosi con DUCATI in generale (sbagliando). Dovrebbe invece semplicemente cambiare concessionario.

Ma tutti noi stiamo solo dando le NOSTRE esperienze che tu non puoi contraddire, a meno che tu non metta in dubbio la nostra parola.
Se tu sei stato sempre trattato bene, buon per te, sono contento, ma a molti capita il contrario purtroppo.

Io non generalizzo mai, per qualsivoglia argomento, parlo solo di qualche mela marcia e che leggere DUCATI sopra un negozio non è sempre sinonimo di professionalità e competenza. Aggiungo che se c'è incompetenza nella rete Ducati Service, è la DUCATI MAMMA che deve capire come risolvere il problema. Tutto qua... 0509_up.gif
 
9356583
9356583 Inviato: 19 Feb 2010 22:08
 

Chissà se qualcuno che conta in Ducati sta seguendo questa discussione...
Gli si potrebbe aggiungere che si impegnassero un pelino in più per far uscire questi gioielli, con meno richiami da fare... Dai impegnatevi che ci potete riuscire!!!
 
9367045
9367045 Inviato: 22 Feb 2010 0:16
Oggetto: Re: Davvero deluso Ducati 1098 [Mancato intervento in garanzia]
 

DrakonKittato ha scritto:
Ragazzi invece di prendere un 1198 s prendo una bella giapponese.

La mia moto perfetta in tutto non un graffio mai urti mai botte mai nessun tipo di problema. dopo averla portata in ducati perche lo specchetto era caduto a terra mentre andavo a 50km orari e per un difetto al faro sono stato trattato come un c******e incompetente. io un maniaco della pulizia e della perfezione troppo perfettino per lasciare un solo graffio sul mio mezzo.


1 supporti faro rotti
2 perno carena anteriore quello centrale rotto
3 specchetto distrutto ovviamente nessun graffio presente
4fari e strumentazione con condenza

mi è stato detto che avrò sbattuto su qualche muro perche per il cambio in garanzia si sarebbero dovute presentare 8 mila km prima!

moto smantellata li in centro ducati il capo meccanico si è reso conto che la moto non ha subito nessun tipo di urto mai! anche perche la vedeva ogni 500km il perito sostiene con presuntuosità che lo specchetto non si può cambiare perche lo avrò impigliato in qualche posto. infatti parole sue" se era un difetto di fabbrica si presentava subito" la carena rotta dove si aggancia sul faro non si cambia per lo stesso motivo. strumentazione e faro annebbiati dove all'interno ci sta babbo natale con le renne nemmeno.

lo stesso giorno moto in vendità con un caloroso scongiuro ai nuovi utenti che volessero cambiare la propria moto con una ducati.. non me ne sono fatto un c***o ne della garanzia ne di una moto da 20 mila euro. mai più! pessimi scorretti. mai trattato peggio e mai presa delusione peggiore.

sono restato con una moto trattata da vero intenditore che mi si è sgretolata in mano senza ricevere nessuno dei dovuti trattamenti da garanzia con le più banali scuse. son icon_xd_2.gif o arrivati a dire che oramai avevo fatto più di 8 mila km! ferma in ducati per ben 55 giorni!


ragà mettete da parte il cuore ed il patriottismo e provate qualche moto jap son sicuro che vi renderete conto che non è tutto oro ciò che luccica a Borgo Panigale, poi oggi ci sono milloni jap che quanto a spinta sotto non temono confronti ...
leggo di richiami,sostituzioni,di tutto di più ... poi se si va sul forum streetfighter si rimane allibiti..... ma veramente ma vi rendete conto che vi fate del male per aver meno?!
 
9367159
9367159 Inviato: 22 Feb 2010 1:02
Oggetto: Re: Davvero deluso Ducati 1098 [Mancato intervento in garanzia]
 

triplex76 ha scritto:
ma veramente ma vi rendete conto che vi fate del male per aver meno?!


Bè non penso che tutti i Ducatisti siano scemi.no? icon_wink.gif Evidentemente non tutti guardiamo la potenza pura,ci sono altre cose come finiture,ciclistica,sound,fascino,erogazione..e lì ognuno sceglie la sua! icon_wink.gif

Ma il solito Ducati vs jappu è OT rispetto a una garanzia non rispettata icon_wink.gif
 
9367508
9367508 Inviato: 22 Feb 2010 9:50
Oggetto: Re: Davvero deluso Ducati 1098 [Mancato intervento in garanzia]
 

triplex76 ha scritto:
DrakonKittato ha scritto:
Ragazzi invece di prendere un 1198 s prendo una bella giapponese.

La mia moto perfetta in tutto non un graffio mai urti mai botte mai nessun tipo di problema. dopo averla portata in ducati perche lo specchetto era caduto a terra mentre andavo a 50km orari e per un difetto al faro sono stato trattato come un c******e incompetente. io un maniaco della pulizia e della perfezione troppo perfettino per lasciare un solo graffio sul mio mezzo.


1 supporti faro rotti
2 perno carena anteriore quello centrale rotto
3 specchetto distrutto ovviamente nessun graffio presente
4fari e strumentazione con condenza

mi è stato detto che avrò sbattuto su qualche muro perche per il cambio in garanzia si sarebbero dovute presentare 8 mila km prima!

moto smantellata li in centro ducati il capo meccanico si è reso conto che la moto non ha subito nessun tipo di urto mai! anche perche la vedeva ogni 500km il perito sostiene con presuntuosità che lo specchetto non si può cambiare perche lo avrò impigliato in qualche posto. infatti parole sue" se era un difetto di fabbrica si presentava subito" la carena rotta dove si aggancia sul faro non si cambia per lo stesso motivo. strumentazione e faro annebbiati dove all'interno ci sta babbo natale con le renne nemmeno.

lo stesso giorno moto in vendità con un caloroso scongiuro ai nuovi utenti che volessero cambiare la propria moto con una ducati.. non me ne sono fatto un c***o ne della garanzia ne di una moto da 20 mila euro. mai più! pessimi scorretti. mai trattato peggio e mai presa delusione peggiore.

sono restato con una moto trattata da vero intenditore che mi si è sgretolata in mano senza ricevere nessuno dei dovuti trattamenti da garanzia con le più banali scuse. son icon_xd_2.gif o arrivati a dire che oramai avevo fatto più di 8 mila km! ferma in ducati per ben 55 giorni!


ragà mettete da parte il cuore ed il patriottismo e provate qualche moto jap son sicuro che vi renderete conto che non è tutto oro ciò che luccica a Borgo Panigale, poi oggi ci sono milloni jap che quanto a spinta sotto non temono confronti ...
leggo di richiami,sostituzioni,di tutto di più ... poi se si va sul forum streetfighter si rimane allibiti..... ma veramente ma vi rendete conto che vi fate del male per aver meno?!


Ma smettila...
Se tu andassi in giro con una 1098S staresti col pisello dritto. icon_cool.gif
 
9367647
9367647 Inviato: 22 Feb 2010 10:33
Oggetto: Re: Davvero deluso Ducati 1098 [Mancato intervento in garanzia]
 

Adrenalin ha scritto:


Ma smettila...
Se tu andassi in giro con una 1098S staresti col pisello dritto. icon_cool.gif


icon_asd.gif 0509_doppio_ok.gif grande Adrenalin!!!! molto probabilmente non ha mai guidato una Ducati...
comunque ripeto i problemi possono averle tutte sia Jap che Italiane, oggi come oggi non c'e' molta differenza di affidabilità!!!
 
9367700
9367700 Inviato: 22 Feb 2010 10:50
 

Io prima di comprare una ducati ho avuto 4 giapponesi...Dal 636 all' R1...Sicuramente come assistenza non sono superiori alla ducati, e anche loro hanno sbagliato un paio di volte...Ti posso garantire che quello che ti trasmette una Ducati non te lo trasmette nessun'altra moto...Non metto in dubbio che abbiano un costo elevato, ma sono convinto che se tutti avessero avuto la possibilità di spendere 20000 euro per una moto, in giro vedresti solo Ducati ed MV...

Se stai a guardare solo le prestazioni di una moto comprarti un dragster 0509_up.gif
 
9367716
9367716 Inviato: 22 Feb 2010 10:55
 

Non mi pare sia una comparativa tra l'assistenza post-vendita delle varie case produttrici.... al prossimo post ot ripulisco! icon_mrgreen.gif
 
9368296
9368296 Inviato: 22 Feb 2010 13:18
 

Mancato 2 giorni...sono stato da padre pio.

Allora ho letto tutto . ognuno con le sue ragioni...qui abbiamo solo due ducati service a 30 e a 70 km da me..uno peggio dell'altro..sentivo cose da quello di siracusa da far accapponare la pelle. frizioni montate male ecc..
comunque vi assicuro che non mi legherei mai a un cavillo se fosse colpa mia pagherei immediatamente.. tolto questo non volete accettare la carena? ma nemmeno il faro...la strumentazione e lo specchetto...

la garanzia è davvero inutile seguendo le parole di ciascuno...ma con yamaha non era cosi...cosa posso dirvi è ovvio che la ducati ha una linea d'alta classe.. però li con 10 mila euro ero trattato bene e i cambi erano veloci e senza problemi..davvero funzionali.

ho esperienze di amici hondisti e sono veloci e positive anche per dei semplici paraoli. perche io non devo avere l'assistenza che mi aspetto? ho pagato la moto..ho pagato tutti i tagliandi e profumatamente! per quello del primo anno ho pagato 200 euro...cosa hanno fatto? nulla...solo filtro e 4 litri di olio spesa un paio di euri! il resto manod'opera!


ragazzi scusatemi ma io la penso davvero cosi. magari non passero più al mondo giapponese che mi sta sul c***o. penso di provare l'aprilia sperando di trovarmi bene
 
9368600
9368600 Inviato: 22 Feb 2010 14:18
 

DrakonKittato ha scritto:
Mancato 2 giorni...sono stato da padre pio.

Allora ho letto tutto . ognuno con le sue ragioni...qui abbiamo solo due ducati service a 30 e a 70 km da me..uno peggio dell'altro..sentivo cose da quello di siracusa da far accapponare la pelle. frizioni montate male ecc..
comunque vi assicuro che non mi legherei mai a un cavillo se fosse colpa mia pagherei immediatamente.. tolto questo non volete accettare la carena? ma nemmeno il faro...la strumentazione e lo specchetto...

la garanzia è davvero inutile seguendo le parole di ciascuno...ma con yamaha non era cosi...cosa posso dirvi è ovvio che la ducati ha una linea d'alta classe.. però li con 10 mila euro ero trattato bene e i cambi erano veloci e senza problemi..davvero funzionali.

ho esperienze di amici hondisti e sono veloci e positive anche per dei semplici paraoli. perche io non devo avere l'assistenza che mi aspetto? ho pagato la moto..ho pagato tutti i tagliandi e profumatamente! per quello del primo anno ho pagato 200 euro...cosa hanno fatto? nulla...solo filtro e 4 litri di olio spesa un paio di euri! il resto manod'opera!


ragazzi scusatemi ma io la penso davvero cosi. magari non passero più al mondo giapponese che mi sta sul c***o. penso di provare l'aprilia sperando di trovarmi bene


il tuo discorso non fa una piega.. se questa situazione la si guarda dal tuo punto di vista, non è possibile darti torto!! Speriamo che la Ducati ti risponda velocemente..
Sull'Aprilia ne ho sentite di tutti i colori.. però ripeto è per sentito dire!! icon_wink.gif
 
9372785
9372785 Inviato: 22 Feb 2010 22:34
 

In questo periodo mi sto guardando in giro... Ed un concessionario ufficiale Ducati mi ha proposto, una 1098 usata a 11000... Poi... Mi ha detto, se non vuoi la garanzia, ne parliamo, e ti sconto il prezzo e niente garanzia....
Se mi fidassi potrei pensarci... E sentendo i vostri commenti mi dico: che me ne faccio di una garanzia Ducati se bisogna patire così?
 
9373300
9373300 Inviato: 22 Feb 2010 23:28
 

SnakePlissken ha scritto:
In questo periodo mi sto guardando in giro... Ed un concessionario ufficiale Ducati mi ha proposto, una 1098 usata a 11000... Poi... Mi ha detto, se non vuoi la garanzia, ne parliamo, e ti sconto il prezzo e niente garanzia....
Se mi fidassi potrei pensarci... E sentendo i vostri commenti mi dico: che me ne faccio di una garanzia Ducati se bisogna patire così?



Per legge è tenuto a darti 12 mesi di garanzia...ma da dove esce certa gente??? icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif
 
9373388
9373388 Inviato: 22 Feb 2010 23:41
 

Ma poi che interesse avrebbe un concessionario a scontare una moto seminuova che ha un'altissima probabilità di non rompersi entro un anno... anche solo 500 euro di sconto non gli converrebbe secondo me...

E mica son tutti come me che pretendono la garanzia e subito dopo fondono la guarnizione della testa 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif
 
9373835
9373835 Inviato: 23 Feb 2010 2:36
 

Io farei una bella segnalazione a Ducati e alla Guardia di Finanza...ste mele marce bisogna toglierle prima o poi 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif
 
9374277
9374277 Inviato: 23 Feb 2010 10:03
 

questa del prezzo scontato senza garanzia mi suona molto nuova... io fossi in te accetterei, tanto la garanzia è un tuo diritto e un concessionario non può effettuare vendite tra privati "as is", quindi sfrutta, amico!!!
 
9374364
9374364 Inviato: 23 Feb 2010 10:25
 

una moto usata senza garanzia? capita solo quando il concessionario sa che quel motore ha avuto dei problemi 0509_down.gif evita di comprarla, altrimenti se la prendi poi non lamentarti dell'affidabilità ducati 0509_down.gif
 
9375637
9375637 Inviato: 23 Feb 2010 14:33
 

le possibilità sono 2 :
icon_arrow.gif se la prendi senza garanzia te ne succederanno ti tutti i colori e ti chiederai perchè hai rinunciato alla garanzia !
icon_arrow.gif se la prendi con la garanzia non avrai neanche un problema e ti chiederai perchè non hai voluto risparmiare i soldi della garanzia !
0509_pernacchia.gif
 
9375658
9375658 Inviato: 23 Feb 2010 14:36
 

dirtsayeah ha scritto:
le possibilità sono 2 :
icon_arrow.gif se la prendi senza garanzia te ne succederanno ti tutti i colori e ti chiederai perchè hai rinunciato alla garanzia !
icon_arrow.gif se la prendi con la garanzia non avrai neanche un problema e ti chiederai perchè non hai voluto risparmiare i soldi della garanzia !
0509_pernacchia.gif


0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif

Io direi..prendila senza garanzia con sconto senza farlo mettere per iscritto...così quando poi ti servirà la garanzia,fai valere la legge ed è costretto a darti ragione!! icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif
 
9376139
9376139 Inviato: 23 Feb 2010 15:46
 

romeoblu ha scritto:

Io direi..prendila senza garanzia con sconto senza farlo mettere per iscritto...così quando poi ti servirà la garanzia,fai valere la legge ed è costretto a darti ragione!! icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif


bhe credo che il conce non sia così scemo da darsi la zappa ai piedi.. evidentemente la rinuncia alla garanzia và presa previo mutuo accordo e messo per iscritto con un contrattino bilaterale !
 
9376358
9376358 Inviato: 23 Feb 2010 16:20
 

dirtsayeah ha scritto:


bhe credo che il conce non sia così scemo da darsi la zappa ai piedi.. evidentemente la rinuncia alla garanzia và presa previo mutuo accordo e messo per iscritto con un contrattino bilaterale !


Difficile che metta per iscritto una cosa palesemente illegale.. eusa_think.gif eusa_think.gif
 
9376453
9376453 Inviato: 23 Feb 2010 16:39
 

romeoblu ha scritto:


Difficile che metta per iscritto una cosa palesemente illegale.. eusa_think.gif eusa_think.gif

la garanzia non è mica un diritto inalienalible !
previo accordo si può rinunciare ad un proprio diritto e nella fattispecie concreta alla garanzia del rivenditore, semmai è sottointeso che ci sia la garanzia di 12 mesi senza doverla volta per volta stipulare, ciò non toglie che a questa il titolare del diritto possa rinunciare !
 
9376481
9376481 Inviato: 23 Feb 2010 16:43
 

dirtsayeah ha scritto:

la garanzia non è mica un diritto inalienalible !
previo accordo si può rinunciare ad un proprio diritto e nella fattispecie concreta alla garanzia del rivenditore, semmai è sottointeso che ci sia la garanzia di 12 mesi senza doverla volta per volta stipulare, ciò non toglie che a questa il titolare del diritto possa rinunciare !



eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif

Ti assicuro che non è così! icon_wink.gif
 
9376505
9376505 Inviato: 23 Feb 2010 16:49
 

romeoblu ha scritto:

Ti assicuro che non è così

ti assicuro che è così, ed è così in tutti i campi, anche in quelli dove la garanzia è ben più importante della garanzia del conce ducati, per esempio in diritto bancario e assicurativo !
altrimenti non esisterebbe la differenza tra diritti inalienabili e diritti semplici !
0510_saluto.gif
 
9376641
9376641 Inviato: 23 Feb 2010 17:08
 

tra l'altro se non sbaglio c'è una legge europea che assegna due anni di garanzia anche per l'usato... poi per la compravendita di mezzi tipo auto e moto è consuetudine firmare un accordo per un anno invece di due. Sbaglio? eusa_think.gif
 
9376714
9376714 Inviato: 23 Feb 2010 17:22
 

dirtsayeah ha scritto:

ti assicuro che è così, ed è così in tutti i campi, anche in quelli dove la garanzia è ben più importante della garanzia del conce ducati, per esempio in diritto bancario e assicurativo !
altrimenti non esisterebbe la differenza tra diritti inalienabili e diritti semplici !
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eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif eusa_snooty.gif

Non so che Diritto hai studiato tu icon_neutral.gif ,ma il Codice del Consumo la pensa diversamente!! icon_wink.gif
 
9376753
9376753 Inviato: 23 Feb 2010 17:28
 

razyel749dark ha scritto:
tra l'altro se non sbaglio c'è una legge europea che assegna due anni di garanzia anche per l'usato... poi per la compravendita di mezzi tipo auto e moto è consuetudine firmare un accordo per un anno invece di due. Sbaglio? eusa_think.gif


No,non sbagli..la garanzia è di due anni,ma con accordo tra le parti si può limitare a 1.
 
9377214
9377214 Inviato: 23 Feb 2010 18:40
 

romeoblu ha scritto:


No,non sbagli..la garanzia è di due anni,ma con accordo tra le parti si può limitare a 1.


hai ragione e io sono in torto marcio 0510_inchino.gif
la garanzia sull'usato e sul nuovo non puo ridursi a meno di un anno
però puo sempre venderti la moto "tra privati" facendo fare il passaggio al vecchio propretario che l'ha lasciata al conce per prenderne una nuova !
0510_saluto.gif
 
9377471
9377471 Inviato: 23 Feb 2010 19:15
 

Ragazzi ho di nuovo parlato con la ducati.. e sapete oltre a essere tremendamente lenti e dispersivi non sanno nemmeno quello che devono fare.
 
9377503
9377503 Inviato: 23 Feb 2010 19:18
 

dirtsayeah ha scritto:


hai ragione e io sono in torto marcio 0510_inchino.gif
la garanzia sull'usato e sul nuovo non puo ridursi a meno di un anno
però puo sempre venderti la moto "tra privati" facendo fare il passaggio al vecchio propretario che l'ha lasciata al conce per prenderne una nuova !
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esattamente, facendo così il concessionario si evita le tasse ( prezzo minore ) e non hai diritto alla garanzia che un concessionario in caso di vendita usato per legge deve darti
 
9377593
9377593 Inviato: 23 Feb 2010 19:31
 

DrakonKittato ha scritto:
Ragazzi ho di nuovo parlato con la ducati.. e sapete oltre a essere tremendamente lenti e dispersivi non sanno nemmeno quello che devono fare.



Io son gia' pronto ad alzargli un po' di casino per via della centralina....tempo massimo consentito questa settimana.....poi tu vedrai!!! Oltre che lenti sono pure casinisti.... 0509_si_picchiano.gif
 
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