razyel il sunto del discorso qui, è diventato che Ducati non è una ditta sera perchè il meccanico ti ha rotto il cupolino mentre telo smontava e questo non è un discorso da persona seria

razyel il sunto del discorso qui, è diventato che Ducati non è una ditta sera perchè il meccanico ti ha rotto il cupolino mentre telo smontava e questo non è un discorso da persona seria

non capisci il mio intervento? si sta generalizzando incolpando tutti i concessionari ducati del mondo e non posso restarne indignato da tali affermazioni? se avete gente incompetente che vi prende per il culo in casa vostra ( intendo concessionari vostri ) non è di certo colpa ne di Ducati Bologna ne di tutti gli altri concessionari seri e che ci mettono passione che ci sono..mi son sempre trovato bene io e mi han sempre trattato veramente bene, sia a savona sia a Genova... quindi evitiamo di fare i bambini incolpando l'intero marchio e fabbrica per un idiota che non sa fare il suo lavoro!!!!!!!!

e io straquoto eml31!!!!! secondo me ti hanno smontato male il cupolino rompendotelo per qualche itnervento, e sene vogliono lavare le mani in qualche modo!!!!!

ragazzi piantiamola di accanirsi su un marchio solo perchè un c******e vi ha trattato male, mi sembrate quei tifosi che per un poliziotto che da una manganellata in più perchè è scemo, urlano sbirri di m***a in giro per le città!!!!!!!

quindi quelli della Mv sono più imbecilli di Ducati.

di imbecilli pullula il mondo io per un'assistenza seria devo farmi 35 km ogni volta...ma sto iper tranquillo e posso stare anche davanti al meccanico mentre opera

La Ducati è responsabile dei suoi service fino ad un certo punto...loro danno la licenza ritenendo che il concessionario sia valido e qualificato...sta a noi clienti far presente alla casa che in quel service qualcosa non va.

No , a noi clienti sta' a pagare la moto e ad eseguire i tagliandi presso i conce ufficiali . punto

e non e' poco

Può succedere che un concessionario dopo che ha ottenuto la licenza dalla Ducati di diventare service ufficiale lavori male...non hai mai sentito parlare anche le persone??? Quando era in prova, operaio modello appena assunto ha cominciato a non lavorare....io l'ho sentita centinaia di volte...

Guarda ,

Se leggi i miei post , non troverai una riga sulla competenza o meno dei meccanici ufficiali .

In questo Topic si sta' trattando di un mancato passaggio in garanzia

non andiamo ot

E se si tratta di questo aspetto .......... non ci vuole il nobel a creare un diverso meccanismo cartaceo in cui questa risulti inopinabile

se non succede la colpa non e' del rincaro delle banane

ciao

Può essere anche che....siccome il perito incaricato della sostituzione dei pezzi in garanzia si presume non sia un idiota, abbia notato...(come ho notato io e altri di voi) che il danno sia stato procurato da terzi e non per difetto di fabbrica...

Benissimo ........

visto che andiamo a "presumere"

perche' allora bisogna presumere che sia io un bugiardo ?

Se permetti i soldi li ho tirati fuori io e nel dubbio lo cambi lo stesso se sono entro i termini di garanzia

.....poi , se non sei convinto , metti insieme le prove e ti rivali ( con la moto gia' aggiustata )



Cosa che non sarebbe successa se :


SCRIVI nel bellissimo libretto rosso che ti danno con la moto


- Garanzia carenatura limitata ai primi 1000 km o 6 mesi ed in assenza di altri segni oltre a quello di rottura identificativi e distintivi di colpo o scivolata data dalla condotta del conducente.

Con questo non sara' mai dimostrabile che non l'abbia rotto il propietario nel tentativo di smontare suddetta parte , ma ..........siccome non sei una bancarella di caramelle .. se te la porto nel termine lo cambi e basta altrimenti no ..e non mi interessa se hai dubbi ...... fa parte di un servizio aziendale e come tale ha i suoi rischi

ed e' solo un esempio ( e puo' essere applicato , con tutte le differenti modalita' , per tutti gli organi meccanici e non della moto )

Invece di fare C.S.I. , non potendo neanche dimostrare che l'ho rotto io .... , lo cambi e basta

se vengo a 1001 km o a 6 mesi ed un giorno non me lo passi

ma almeno lo so

è responsabile dei suoi service fino ad un certo punto...

La Ducati è responsabile dei suoi service fino ad un certo punto...loro danno la licenza ritenendo che il concessionario sia valido e qualificato...sta a noi clienti far presente alla casa che in quel service qualcosa non va.
Non diamo colpa di tutto alla Ducati...qui a Brescia hanno revocato una licenza dopo ripetute lamentele e adesso il meccanico è diventato Mv service...quindi quelli della Mv sono più imbecilli di Ducati.

Mi spiace ma il Diritto Civile e Commerciale non dice affatto questo.


Secondo me il nostro amico si è un pò impuntato su una questione di principio..forse basterebbe davvero cambiare conce o insistere in Ducati..almeno io,dopo tutta la fatica e i sacrifici per comprare la moto dei miei sogni,non la vendo così a cuor leggero..
Però capisco benissimo la sua rabbia e indignazione,non capisco quelli che lo criticano..ha tutti questi problemi,ma dovrebbe aver fiducia solo perché da qualche altra parte nel mondo ci sono meccanici e conce più bravi? Ma se voi venite trattati male in un qualunque negozio,pensate di tornarci evitando quell'unico dipendente o pensate che io qui non ci torno mai più e mi trovo un negozio simile? E' legge di mercato,fidelizzazione del cliente..e che clienti quelli Ducati!! Ognuno ragiona in base alle esperienze personali..

Poi capisco l'ispettore,la garanzia copre solo i danni di produzione,se vede un cupolino rotto a mano fa il suo lavoro e nega la riparazione..però qualcuno deve pur pagare,se escludiamo la casa madre,se escludiamo il conce che nega tutto,allora io consegno la moto incrociando le dita visto che possono farci tutto quello che vogliono? Ma stiamo scherzando?

Ma io non ho detto che sia giusto il comportamento del service o dell'ispettore èèè....ho solo detto che quando si parla di garanzia io personalmente mi attacco sempre al tram......

Telefonino nuovo non funziona.....buttato....televisore rotto dopo due settimane intervento non in garanzia....pagato....e potrei andare avanti per 10 minuti......
Non credo molto nelle garanzie diciamo.....

Questo avviene perchè in molti casi il rivenditore fa il suo guadagno sopratutto sulle riparazioni.. E poi le garanzie vanno interpretate

Telefonino nuovo non funziona.....buttato....televisore rotto dopo due settimane intervento non in garanzia....pagato....e potrei andare avanti per 10 minuti......
Non credo molto nelle garanzie diciamo.....

Io mi riferivo ai vostri interventi in cui in qualche modo assolvete Ducati perché più di tanto non ha colpa e non può farci niente.
Per fortuna in Italia (infatti all'estero non è sempre così) abbiamo un diritto del consumatore abbastanza forte,e abbiamo inventato il Diritto Civile (o Privato) e il Commerciale..e vi dico che la legge prevede responsabilità del produttore,concessione di marchio registrato,responsabilità oggettiva..insomma,tradotto in soldoni è la casa madre che,forte del suo marchio,ci mette la faccia ed è comunque responsabile per ciò che accade in nome del suo marchio,è una sorta di responsabilità aggravata che non necessita di una colpa specifica da parte della casa madre,ma la si attribuisce a prescindere,a meno che non dimostri di aver fatto tutto il possibile per evitare il danno.
Tutto qui

Bè nel caso specifico o sei un barbaro con la tecnologia e la spacchi subito,o sei un pollo ad aver rinunciato ai tuoi legittimi diritti..in ogni caso:

Allora non ci siamo capiti....io ho detto al nostro amico che dovrebbe chiamare Ducati e raccontare l'accaduto...non assolvo nessuno ma come fa a sapere Ducati se un suo service non esegue correttamente il proprio lavoro???? Solo questo...