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Consiglio legale [richiesta rimborso a telecom]
1165240
1165240 Inviato: 9 Feb 2007 14:17
Oggetto: Consiglio legale [richiesta rimborso a telecom]
 

Ragazzi finalmente telecom ha sputato il rospo.
Ieri, dopo ennesimo colloquio con il 187 l'operatore di turno finalmente mi dice la verità
Il fantomatico modem-router alice w-gate della telsei è un vero e proprio router,
ma la funzione di router è abilitata solo in presenza dell'abonamento alice mia o
di altro abbonamento che comunque preveda il voip, altrimenti funziona solo come modem (come effettivamente funziona a me).

Ora la domanda è questa.
Siccome sulla confezione non è scritto da nessuna parte questa cosa e non te ne accorgi se non dopo l'acquisto/noleggio dell'apparecchio, nè tantomeno è riportato nel manuale d'uso, c'è un modo per chiedere il rimborso?
Faccio prima se lo vendo da privato?
 
1168092
1168092 Inviato: 9 Feb 2007 21:55
 

Rimborso di cosa? L'hai acquistato o preso a noleggio, e quando l'hai acquistato era specificato nell'offerta che era un ROUTER?
 
1168180
1168180 Inviato: 9 Feb 2007 22:07
 

ma guarda che quel coso è in comodato d'uso... E quello che hai pagato è solo per l'attivazione di quel servizio utilizzando quel router/modem... Se invece l'hai comprato in un negozio devi semplicemente tornare al negozio con lo scontrino...
 
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