Ciao a tutti,
è con dispiacere che questa mattina, navigando su internet, abbiamo notato questo articolo diffamatorio. E' nostra premura chiarire l'accaduto.

La moto in questione, è stata ricoverata presso la nostra officina poichè neanche partiva o meglio è stata ritirata a casa del cliente tramite il nostro furgone. Riporto alla lettera le richieste del cliente come da scheda da lui stesso controfirmata ed ancora in nostro possesso:

-La moto non parte (monta filtro aria BMC, collettori e centralina MV)
-A volte si spegne quando scende di giri
-Allarme non collegato
-Km 1390
-Moto immatricolata a luglio 2009

Lavori eseguiti:

Ritiro moto a Roma tramite nostro furgone a casa del cliente
2 Paraoli forcella
Olio forcella
Filtro carburante
2 Tubi carburante
Relative fascette e oring
Filtro aria
Regolazione CO
Regolazione corpo farfallato
Azzeramento TPS
Azzeramento titolo
Prova su strada

I lavori che abbiamo eseguito, dopo un'accurata diagnosi per risalire alla causa delle problematiche esposte, sono stati preventivamente concordati con lui anche per quanto riguarda l'aspetto economico.
Detto ciò, non riusciamo a comprendere come tale situazione possa portare ad un malcontento, visto che il cliente era pienamente consapevole del da farsi e dell'importo derivante.

Nella speranza di aver portato un po di chiarezza, vi lasciamo con una domanda:

>>>>>>>>>>Siamo pazzi?<<<<<<<<<<<<

Lasciamo a voi trarre le conclusioni.

Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi cosa, ciao a tutti.

Non capisco pero perche' questa reazione, visto che il tutto e' stato fatto come voi dite in trasparenza e chiarezza, quindi tutto concordato.

Non metto in dubbio che l'importo possa sembrare esagerato ma va considerato il ritiro (circa 100km percorsi), i tempi di diagnosi per individuare i singoli problemi, il lavoro che è stato svolto, da chi è stato svolto, con quale attrezzatura e soprattutto il risultato che si riesce a raggiungere.

Saluti.