Ciao, mi spiace scrivere il mio primo post su un brutto argomento. Ma vorrei condividere con voi la mia esperienza con quello che mi sembrava proprio un ottimo negozio: Moto e moto biz, che opera su ebay come Muccabike.
Link a pagina di Motoemoto.biz
Link a pagina di Myworld.ebay.it
Il 5 novembre ho comprato una giacca Spidi Venture taglia XL, ho capito che era troppo grande, ho sentito il negozio e mi hanno detto che non c'erano problemi. L'ho rimandata indietro (è arrivata in negozio il 16 novembre) e loro non mi hanno mai più spedito né la giacca taglia L né rimborsato i soldi. Il brutto è che con la faccenda del cambio taglia erano passati i 15 giorni entro cui si ha diritto al recesso.
Ho dovuto quindi aprire una contestazione e poi un reclamo su Paypal e lasciare un feedback negativo su Ebay.
Davvero, mi è dispiaciuto tanto, anche perché si erano dimostrati molto gentili e disponibili e hanno dei prezzi davvero ottimi. Però hanno smesso di rispondermi e al telefono fanno promesse che non mantengono (del tipo: è tutto ok, entro domani ricevi la giacca... e poi niente). E non ho intenzione di perderci tutti quei soldi. Senza dimenticare che non posso più usare la moto.
So che sono attivi anche qui, quindi spero di poter risolvere la cosa in modo pacifico prima di procedere per vie legali.
Qualcuno ha dei consigli?
Grazie a tutti
Ciao
