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VFR graffiato in officina..a voi è mai successo?
9297787
9297787 Inviato: 9 Feb 2010 14:43
Oggetto: VFR graffiato in officina..a voi è mai successo?
 

icon_cry.gif oggi ho ritirato il mio v tech 2003 dall'officina dove è stata riparata in garanzia per una piccola perdita di liquido acqua. Portata a casa l'ho controllata e mi sono accorto che sul lato sx sul longherone del telaio, dove ci sono i supporti in gomma nera del serbatoio, (infatti hanno smontato anche il serbatoio per la riparazione e mi sa che rimontandolo hanno fatto il danno) ci sono alcuni graffi incisi che hanno asportato lo smalto lucido del telaio! ancora non ho detto niente al meccanico, tanto sicuramente non possono sistemartelo, ho passato il polis ma il segno è rimasto..lo so che bisogna mettere in conto sulle nostro moto questi inconvenienti per via della carenatura che inevitabilmente si va a graffiare a forza di smontare e montare...devo farmene una ragione... ma io li 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif tutti quando fanno le cose cosi a c...o di cane ! ciao e scusate lo sfogo!
 
9297827
9297827 Inviato: 9 Feb 2010 14:49
 

comprendo perfettamente il tuo disagio: a me è capitato sull'800 FI. In officina mi hanno graffiato la carena dx per i lavori di un tagliando. Non avevo tempo di farmelo da me e l'ho portata in officina. Quando gli ho fatto notare la cosa sono caduti dalle nuvole, il graffio già c'era (tua sorella c'era!!!!) e comunque l'ho fatta riverniciare a mie spese, ho ricomprato gli adesivi a mie spese e loro la mia moto non l'hanno più vista....(non posso dire il nome dell'officina purtroppo, ma lo farei volentieri !!!!).
Animo fratello...
 
9297866
9297866 Inviato: 9 Feb 2010 14:54
Oggetto: e già....
 

Purtroppo è così.....se si riesce bisogna sempre togliere le carene dalle moto quando si portano in officina. le stivano nei loro angolini a 1cm l'una dall'altra.... non sà il vfr se è facile da smontare ma almeno le pancie laterali bisogna toglierle.

Ciauz!
 
9299388
9299388 Inviato: 9 Feb 2010 18:39
 

gian1972 ha scritto:
comprendo perfettamente il tuo disagio: a me è capitato sull'800 FI. In officina mi hanno graffiato la carena dx per i lavori di un tagliando. Non avevo tempo di farmelo da me e l'ho portata in officina. Quando gli ho fatto notare la cosa sono caduti dalle nuvole, il graffio già c'era (tua sorella c'era!!!!) e comunque l'ho fatta riverniciare a mie spese, ho ricomprato gli adesivi a mie spese e loro la mia moto non l'hanno più vista....(non posso dire il nome dell'officina purtroppo, ma lo farei volentieri !!!!).
Animo fratello...

beh , almeno di quale paese è lo puoi dire icon_twisted.gif
Una curiosità , quanto hai speso per la riverniciatura ed adesivi?
 
9303358
9303358 Inviato: 10 Feb 2010 13:21
 

...mi stai fortemente tentando...(ho ancora il dente avvelenato !!)..per la verniciatura ho speso 150 euro mentre l'adesivo me lo sono fatto rifare (ho un originale che uso com master) e l'ho pagato 20 euro.

PS siccome ho venduto l'800 FI e l'adesivo non mi occorre più, se a qualcuno può essere utile lo regalo volentieri. E' per il VFR blu. codice colore Honda PB215
 
9303402
9303402 Inviato: 10 Feb 2010 13:31
 

gian1972 ha scritto:
...mi stai fortemente tentando...(ho ancora il dente avvelenato !!)..


Se hai le prove per sostenere ciò che dici, puoi fare il nome, altrimenti è meglio se non cedi alla tentazione... icon_wink.gif
 
9304323
9304323 Inviato: 10 Feb 2010 15:44
 

...se avessi avuto le prove avrei fatto fuoco e fiamme a suo tempo, credimi...il fatto è che avevo lavato e lucidato con cera liquida a mano la moto il giorno prima di portarla in officina e quando l'ho lasciata per il tagliando era assolutamente immacolata...dunque quando l'ho ripresa ho notato subito quella bella cicatrice...hai presente Capitan Harlock? icon_wink.gif
 
9307175
9307175 Inviato: 10 Feb 2010 21:50
 

Tutte le volte che porto la moto dal meccanico, smonto le carenature: cosi' non pago la manodopera per lo smontaggio e il montaggio ed il meccanico non puo' graffiarmele...
 
9308699
9308699 Inviato: 11 Feb 2010 10:05
 

Bella Robbè...di norma il tagliando me lo faccio da solo (devo solo superare la mia atavica paura a sostituire le candele !!), quindi in teoria questo problema non dovrei averlo, però può succedere , come è successo, che no nho tempo di farlo e allora la porto in officina, ma come posso portarla senza carene? Comunque devo farmi 5/6 km... eusa_think.gif
 
9308791
9308791 Inviato: 11 Feb 2010 10:33
 

Buongiorno Gian. Beato te che fai solo 6 km. Io il meccanico ce l'ho a 30 km... Bravo, ma sempre a 30 km è...
 
9310642
9310642 Inviato: 11 Feb 2010 16:11
 

e come fai a farti 30 km senza carene? togli pure lo scudo antertiore? (giri senza faro??).... eusa_think.gif
 
9314483
9314483 Inviato: 12 Feb 2010 9:44
 

Lascio solo la carena con il faro (non si sa mai che mi fermi la Polizia... icon_mrgreen.gif ), ma il resto lo lascio a casa. E se devo fare interventi di grossa portata, smonto tutto lo smontabile e la porto con il mio carrellino chiuso.
Qualche anno fa è successo che al meccanico cadesse la moto facendo danni al telaio e al forcellone. Però è stato onesto e mi detto tutto e non mi ha fatto pagare i lavori per i quali l'avevo portata da lui (poi i soldi se li è ripresi in un altro modo...).
 
9314807
9314807 Inviato: 12 Feb 2010 11:09
 

...ma senze le carene alterali come si regge lo scudo? te lo chiedo perchè devo vedere se riesco a fare lo stesso col VTec....

PS qui ci sono 15 cm di neve e non so come tornare a casa...dovrei fare 22 km sotto la neve in moto...caspita...consigli di guida? Mannaggia se avessi saputo stamattina la lasciavo nel box !!! eusa_wall.gif eusa_wall.gif
 
9316340
9316340 Inviato: 12 Feb 2010 16:06
 

Lo "scudo" come lo chiami tu ha un telaietto antriore che lo sorregge, praticamente sono i fari che sono sì attaccati alla carena ma sono pure imbullonati al telaietto portante, in fin dei conti il muso è un pezzo unico! È impossibile perderlo per strada, anche ad alte velocità. Chiaro? icon_mrgreen.gif
Inoltre le carene laterali si appoggiano/avvitano sullo "scudo" portante che alla fine tutto montato hai un pezzo unico completo.

Per la neve: non hai guardato le previsini meteo?
Scherzo, mi è capitata la tua stessa cosa, ho vai a piedi oppure se riesci a partire puoi proseguire in seconda marcia a non più di 10km/h. Io alla fine ho optato per la seconda ma ti assicuro che non lo rifarei, la prossima a piedi!
Motivo? Da suicidio, ho impiegato in' infinità di tempo per tornare a casa, era meglio un taxi e il giorno dopo ritornare a prendere il vfr.
 
9316623
9316623 Inviato: 12 Feb 2010 16:59
 

Stop agli OT.

Grazie della collaborazione icon_cool.gif
 
9392757
9392757 Inviato: 26 Feb 2010 11:42
 

E' capitato a un mio socio del vecchio a attule gruppo di uscite e mangiate icon_cool.gif con il silverwing 400 . Al ritiro dello scooter ha trovato il fianchetto sotto sella graffiato...

In questa officina honda e multimarca ci vado anche io da ormai 5 anni per i tagliandi durante la garanzia e grossi lavori post garanzia. Beh, fin dal primo giorno che li abbiamo scoperti hanno dimostrato a "parole" la loro serietà.

Dopo aver appurato che non vi erano altri segni che potevano far pensare ad un danno precedentemente successo al cliente.....In questa occasione hanno dimostrato "a fatti" la loro serietà.

Facendoli pagare comunque il tagliando, gli hanno dato 2 opzioni:
- Il pezzo nuovo compreso di installazione
- Riparazione (riverniciatura etc...)
Tutto questo ammettendo ovviamente il loro errore "involontario" e senza costi per il cliente.
Ovvio che ha scelto la prima soluzione.

Quando il capo officina ( e proprietario) mi ha raccontato il fatto, ha detto che appena hanno aperto l'attività hanno voluto fare un'assicurazione per i loro errori o casi del genere. Proprio per risolvere queste situazioni, che anche se non vuoi o fai la massima attenzione con tutta l'esperienza del caso, a volte possono succedere.

Beh...questa io la chiamo serietà e dedizione al cliente. Non è mai la moto o l'oggetto a portare soldi, ma il cliente! 0509_up.gif

Il mio consiglio è quello di portare avanti le tue ragioni....
0509_up.gif
 
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