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servizio clienti aprilia [problemi per unghia monoposto]
7192672
7192672 Inviato: 18 Mar 2009 0:21
Oggetto: servizio clienti aprilia [problemi per unghia monoposto]
 



......ragazzi è dal primo di dicembre 2008 che cerco di avere una risposta ad una domanda....
mi interessava sapere, quancuno di voi ha avuto a che fare con aprilia? E' possibile che l'assistenza sia così penosa?
Ho una moto che mi piace ma me la stanno facendo odiare.............
Dov'è la professionalità?
Dov'è l'Aprila?
 
7192722
7192722 Inviato: 18 Mar 2009 0:28
Oggetto: Re: servizio clienti aprilia
 

RSAPONE ha scritto:
......ragazzi è dal primo di dicembre 2008 che cerco di avere una risposta ad una domanda....
mi interessava sapere, quancuno di voi ha avuto a che fare con aprilia? E' possibile che l'assistenza sia così penosa?
Ho una moto che mi piace ma me la stanno facendo odiare.............
Dov'è la professionalità?
Dov'è l'Aprila?


Che cosa succede?

Spiega bene icon_wink.gif
 
7192754
7192754 Inviato: 18 Mar 2009 0:37
 

Abituati , purtroppo una delle pecche (o l'unica) della casa è proprio questa eusa_think.gif
 
7192774
7192774 Inviato: 18 Mar 2009 0:42
 

è per l'unghia monoposto, mi dicono che dal 2008 è optional.....ma non riescono a dimostrarmelo alla prova dei fatti.
Poi mi chiedo, su una bol d'or, può essere che sia optional???????boh????????
comunque è dal'1 dicembre che sono in ballo, mi stan facendo passare la poesia.
 
7192823
7192823 Inviato: 18 Mar 2009 1:00
 

RSAPONE ha scritto:
è per l'unghia monoposto, mi dicono che dal 2008 è optional.....ma non riescono a dimostrarmelo alla prova dei fatti.
Poi mi chiedo, su una bol d'or, può essere che sia optional???????boh????????
comunque è dal'1 dicembre che sono in ballo, mi stan facendo passare la poesia.


Tu hai contattato direttamente Aprilia, oppure hai sentito il concessionario? (se si, quale conce..?)
 
7192883
7192883 Inviato: 18 Mar 2009 1:37
 

Il servizio clienti Aprilia, cosi come i tempi di recapito ricambi è pessimo.....è come se ti facessero un favore a darteli.....
 
7192907
7192907 Inviato: 18 Mar 2009 2:06
 

abituatici le succursali aprilia e non sono davvero le cause della poca riuscita del marchio in italia nn ti dico a napoli alcuni possessori di una aprilia cosa passano se vuoi qsta moto, pultroppo.. devi stare al loro gioco
 
7193700
7193700 Inviato: 18 Mar 2009 10:11
 

Virgo ha scritto:


Tu hai contattato direttamente Aprilia, oppure hai sentito il concessionario? (se si, quale conce..?)


si contattato tutti
anche aprilia è latitante, il conce non si è comportato bene dall'inizio.
Se ti interessa sapere chi è te lo mando per mp.
 
7193736
7193736 Inviato: 18 Mar 2009 10:19
 

raspone abbi fiducia, che aprilia non ha mai lasciato nessuno a piedi!!!.....

quello che cerchi sono banalità, sepur leggitime, ma avrei capito l'incazatura su un pezzo meccanico!!....

stagli dietro e vedrai che si risolve, nel momento in cui hai già contattato l'azineda madre, io lascierei perdere il conce.....
l'azienda ci ha dimostrato che in alcuni casi quando cè stato l'errore, hanno fatto il possibile per rimediarlo!!!
 
7198836
7198836 Inviato: 18 Mar 2009 21:19
 

comunque a me aprilia mi h rimasto a oiedi e anche molte volte...
 
7200279
7200279 Inviato: 19 Mar 2009 9:12
 

RSAPONE ha scritto:
è per l'unghia monoposto, mi dicono che dal 2008 è optional.....ma non riescono a dimostrarmelo alla prova dei fatti.
Poi mi chiedo, su una bol d'or, può essere che sia optional???????boh????????
comunque è dal'1 dicembre che sono in ballo, mi stan facendo passare la poesia.


Beh, al massimo prova a sentire Superbike di Novate Milanese...

Comunque in che senso non riescono a "dimostrartelo"? se non è previsto non è previsto icon_smile.gif

Gran bella moto, con i colori di Bull....non venderla mai, sarà sempre in giro con te icon_wink.gif
 
7203157
7203157 Inviato: 19 Mar 2009 16:05
 

la sella non è prevista, l'unghia si, lo scoperto ieri dopo aver rotto le palle per 4 mesi, a me han dato la sella, ma non l'unghia, io della sella non me ne faccio nulla.
Alla fine ho capito che il problema arriva dalla poca chiarezza e menefegrismo del concessionario.
I ragazzi in aprilia si stanno sbattendo, ma credo che sarà inutile, penso che il concessionario sia stato poco corretto, mi ha dato delle informazioni che dovevan essermi date dopo che ho acquistato la moto.Non ho parole.
 
7204008
7204008 Inviato: 19 Mar 2009 17:56
 

adesso che hai la sella passaggero, fatti la ragazza!!!! 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif
 
7204715
7204715 Inviato: 19 Mar 2009 19:16
 

RSAPONE ha scritto:
la sella non è prevista, l'unghia si, lo scoperto ieri dopo aver rotto le palle per 4 mesi, a me han dato la sella, ma non l'unghia, io della sella non me ne faccio nulla.
Alla fine ho capito che il problema arriva dalla poca chiarezza e menefegrismo del concessionario.
I ragazzi in aprilia si stanno sbattendo, ma credo che sarà inutile, penso che il concessionario sia stato poco corretto, mi ha dato delle informazioni che dovevan essermi date dopo che ho acquistato la moto.Non ho parole.


Come spesso succee in casa Aprilia,i concessionaari fanno c****e
 
7206426
7206426 Inviato: 19 Mar 2009 22:53
 

luca79 ha scritto:
adesso che hai la sella passaggero, fatti la ragazza!!!! 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif


0509_pernacchia.gif 0509_pernacchia.gif 0509_pernacchia.gif 0509_pernacchia.gif 0509_pernacchia.gif 0509_pernacchia.gif 0509_pernacchia.gif
 
8311444
8311444 Inviato: 17 Ago 2009 17:35
 

Scusate ma così come è doveroso criticare negativamente l'operato dei concessionari Aprilia quando sbagliano,è anche doveroso criticarli positivamente quando fanno bene il loro lavoro e ci si mettono d'impegno.
Dico ciò perchè solo grazie alla professionalità del mio concessionario Aprilia (Formia - LT - e non dico di più perchè sarebbe fare pubblicità e non credo sia consentito) ai quali lunedì 10 agosto ho fatto presente il problema di un trafilaggio da uno stelo forcella della mia RSV che l'ha resa inutilizzabile in quanto avevo perso quasi tutto l'olio,martedì 11 gliel'ho portata e giovedì 13 me l'hanno consegnata perfettamente funzionante nonostante la ben nota mole di lavoro che hanno solitamente e maggiormente in questo periodo ad un giorno dalla loro chiusura per ferie! 0509_up.gif
 
8311814
8311814 Inviato: 17 Ago 2009 18:47
 

evabbè ma tu l'hai portata da Simone
Hai scelto il meglio che ci possa essere dalle tue parti ed insieme a Fiore e pochi altri al meglio che c'è in Italia,non mi meraviglio,Simo è davvero eccelente nel lavoro che fa
 
8333196
8333196 Inviato: 21 Ago 2009 16:25
 

tuonopa ha scritto:
evabbè ma tu l'hai portata da Simone
Hai scelto il meglio che ci possa essere dalle tue parti ed insieme a Fiore e pochi altri al meglio che c'è in Italia,non mi meraviglio,Simo è davvero eccelente nel lavoro che fa


0509_up.gif
 
8335401
8335401 Inviato: 22 Ago 2009 8:54
 

ciao a tutti le ultime due moto che ho posseduto sono una tuono factory e ora una rsv 4 tramite la concessionaria aprilia center di verona posso dirvi in tutta sincererita che non ho mai trovato una disponibilita cosi efficace sia da parte della concessionaria che dalla stessa aprilia sono dei grandi
 
8337485
8337485 Inviato: 22 Ago 2009 17:12
 

tuonopa ha scritto:
evabbè ma tu l'hai portata da Simone
Hai scelto il meglio che ci possa essere dalle tue parti ed insieme a Fiore e pochi altri al meglio che c'è in Italia,non mi meraviglio,Simo è davvero eccelente nel lavoro che fa


e tu ora me lo dici che esiste sto simone???
sto a 80 km da formia a saperlo prima una controllata alla mia tuono l'avrei fatta fare! icon_rolleyes.gif eusa_wall.gif eusa_doh.gif 0510_sad.gif 0510_sad.gif 0510_sad.gif
 
8337698
8337698 Inviato: 22 Ago 2009 18:24
 

Rsapone come ho riferito anche ad un'altro con la tuono(non mi ricordo il Nick) in fase di trattativa con il conce,una volta stabilito il prezzo ti deve ben essere chiaro quello che ricevi e quello che non ricevi,,,,,,,,,,,,,dopo se ti va bene la proposta e firmi è un accordo tra te e il conce.

Mi dispiace quando il cliente è scontento...........però secondo me è sempre bene mettere per iscritto quello che uno si aspetta(quello che non c'è scritto però,non si può richiedere dopo.)

Ciao Fiore
 
8338241
8338241 Inviato: 22 Ago 2009 21:24
 

raf275 ha scritto:


e tu ora me lo dici che esiste sto simone???
sto a 80 km da formia a saperlo prima una controllata alla mia tuono l'avrei fatta fare! icon_rolleyes.gif eusa_wall.gif eusa_doh.gif 0510_sad.gif 0510_sad.gif 0510_sad.gif

Ma come facevi a non saperlo??????????
Bastava guarda re in ogni angolo del v60 e trovi il suo link
 
8339196
8339196 Inviato: 23 Ago 2009 10:04
 

tuonopa ha scritto:
raf275 ha scritto:


e tu ora me lo dici che esiste sto simone???
sto a 80 km da formia a saperlo prima una controllata alla mia tuono l'avrei fatta fare! icon_rolleyes.gif eusa_wall.gif eusa_doh.gif 0510_sad.gif 0510_sad.gif 0510_sad.gif

Ma come facevi a non saperlo??????????
Bastava guarda re in ogni angolo del v60 e trovi il suo link


Pensa che neanche io che ci vado da anni e ci abito vicino sapevo fosse così "famoso"!!! icon_eek.gif
 
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