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Ritardi consegna pezzi originali Honda [cosa fare?]
5004297
5004297 Inviato: 4 Lug 2008 21:50
Oggetto: Ritardi consegna pezzi originali Honda [cosa fare?]
 



Oggi in concessionaria mi hanno dato una pugnalata al cuore quando, alla mia ennesima visita (oramai ci vado a prendere l'aperitivo con la signora della conce icon_smile.gif ) per sapere se fosse arrivato il serbatoio (ordinato a maggio), dopo una serie di slittamenti (20 giugno, 4 luglio e ora 18 luglio) mi è stata prospettata l'ipotesi di SETTEMBRE 0510_sad.gif 0510_sad.gif 0510_sad.gif

Ma è mai possibile che un componente (seppur poco richiesto, come il serbatoio) possa metterci tanto?

Oggi mi è stato consigliato di inoltrare una lettera di protesta alla casa madre? qualcuno di voi l'ha già fatto? Ed è efficace come politica?

Non so più cosa fare, la moto è nuova e visto che avevo ragione e ho avuto i soldi dall'assicurazione, volevo rimettere il serbatoio nuovo, ma a sto punto lo faccio riparare e via...

due mesi per un serbatoio ...da pazzi icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif

avete qualche contatto più efficace di quello sul sito dell'Honda? così alemno mi faccio sentire direttamente!
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Grazie mille doppio_lamp_naked.gif
 
5004390
5004390 Inviato: 4 Lug 2008 21:59
 

ciao ..guarda molti concessionari hanno un ottimo punto vendita ma poi fanno decisamente skifo x quanto riguarda l'assistenza.. se nn hai ancora provato... cerca sul sito della honda o su giornali di moto il numero dell'asistenza e chiedi chiarimenti a loro... icon_wink.gif
 
5004515
5004515 Inviato: 4 Lug 2008 22:18
 

quoto
la cosa migliore è contattare il servizio clienti honda
 
5005227
5005227 Inviato: 5 Lug 2008 1:37
 

io l'ho preso su ebay...ho fatto molto prima per fortuna..penso che in giro sul web tu lo possa trovare molto prima
 
5005637
5005637 Inviato: 5 Lug 2008 8:41
 

io quando sono cascato l'ho cambiato.. dal mio ordine sono passati 2 giorni e gia' lo avevo disponibile.. forse ci mettono tanto perche' la tua è rossa e non la producono più...boh
io sono andato al magazzino honda di megabike che sta in c.ne clodia hanno il sito internet prova a chiamarli e senti
lamps
 
5005723
5005723 Inviato: 5 Lug 2008 9:09
 

Grrr stamattina ho chiamato i due rivenditori più grossi di Roma, quello che hai citato tu e quello dove ho ordinato il pezzo.

Come mi hai detto, tempi di consegna dai due a MAX 5 giorni!!!

Ora o il mio concessionario mi prende per ..... o non so cosa fare.

Intanto ho aperto il reclamo telefonando all'Honda Italia. Ora vado dal conce e mi sente...non ne posso più di avere il serba bozzato icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif
 
5006216
5006216 Inviato: 5 Lug 2008 10:35
 

Allucinante dai... icon_mrgreen.gif ...un mio amico ha ordinato dei pezzi du un CBR 600 F del 1998 e glieli hanno procurato in dieci giorni, figuriamoci se ci vogliono dei mesi per pezzi di una Hornat '07, digli al tuo concessionario di darsi una svegliata... icon_wink.gif ...tante volte fanno così, perchè aspettano di avere un certo numero di ordini da inoltrare tutti insieme e ti fanno aspettare una vita!!! icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif
 
5006231
5006231 Inviato: 5 Lug 2008 10:39
 

a me serbatoglio in mese e arrivato !!!!

se ti serve uno lo tengo color oro con una ammaccatura lato destro

me lo sono sostituito con l'assicurazione icon_asd.gif icon_asd.gif icon_biggrin.gif
 
5007262
5007262 Inviato: 5 Lug 2008 12:53
 

montesaniso ha scritto:
a me serbatoglio in mese e arrivato !!!!

se ti serve uno lo tengo color oro con una ammaccatura lato destro

me lo sono sostituito con l'assicurazione icon_asd.gif icon_asd.gif icon_biggrin.gif


io dovrei fare lo stesso ma...boh! (forse il problema dovrebbe essere la colorazione, il rosso)
Speriamo di risolvere tutto al più presto!
 
5008962
5008962 Inviato: 5 Lug 2008 17:41
 

Ma l'hai preso da un concessionario ufficiale?
A volte il problema può essere quello. Magari spunti 100€ in meno dal prezzo, ma poi l'assistenza lascia a desiderare...
Anche io ho avuto un problema simile con la carena

Rayos ha scritto:


io dovrei fare lo stesso ma...boh! (forse il problema dovrebbe essere la colorazione, il rosso)
Speriamo di risolvere tutto al più presto!
 
5011084
5011084 Inviato: 6 Lug 2008 1:27
 

il serbatoglio un anno fa l'ho pagato iva conpresa 650 euro .........
 
5011869
5011869 Inviato: 6 Lug 2008 10:28
 

montesaniso ha scritto:
il serbatoglio un anno fa l'ho pagato iva conpresa 650 euro .........


Si grosso modo quello è il prezzo (vabbè paga l'assicurazione icon_twisted.gif )

Soichiro_75 ha scritto:
Ma l'hai preso da un concessionario ufficiale? .........


Effettivamente, non essendo conce ufficiale avevo messo in conto un pò di ritardi, ma non di tale entità.
Inoltre onosco il rivenditore ufficiale Honda dove il mio conce va a rifornirsi, e a quanto pare il problema è proprio al concessionario ufficiale icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif
 
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