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Inviato: 8 Apr 2008 13:58
Oggetto: Vodafone, un´odissea
Non starò qui a spiegarvi tutta la mia odissea, ma in sintesi ho (avevo) un telefono con la kasko, e da gennaio si è rotto e me lo vogliono sostituire con uno di caratteristiche inferiori (senza nemmeno una schedina di espansione!!)
Avrò mandato ormai una decina di fax al numero verde, ma non cavo un ragno dal buco. Ogni volta mi dicono che o mi prendo quello che mi vogliono dare, o gli faccio causa.
Qualcuno ha qualche altro numero o mail a cui rivolgermi, che mi dia ascolto, saltando il servizio clienti che è pressochè inutile??
La mia ultima spiaggia sarà di mandare una raccomandata con la messa in mora, come mi ha consigliato un'associazione consumatori, ma vorrei tenerlo come ultimissima risorsa, visti i tempi lunghi che prevede la procedura!
Help!!!
