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Deluso dalle metzler feel free
16112749
16112749 Inviato: 11 Ott 2019 21:00
Oggetto: Deluso dalle metzler feel free
 



Dopo 8000 km ecco la mia ruota anteriore metzler feel free......percorso sempre cittadino,no sterrati o simili

sono un po deluso onestamente.....

ps secondo voi devo cambiarla immediatamente o posso attendere i primi giorni di novembre??

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16112756
16112756 Inviato: 11 Ott 2019 22:21
 

Urka eusa_shifty.gif ma di che anno sono ? hanno preso molto sole ?
altrimenti potrebbe essere tarocco made in orient express... eusa_think.gif
Il pericolo è che potrebbe perdere pressione improvvisamente... cambia cambia ! 0509_up.gif


0510_saluto.gif
 
16112809
16112809 Inviato: 12 Ott 2019 8:04
 

prese a febbraio 2017 e fatto 8000 Km quella posteriore invece sta messa bene ed è stata montata insieme....mah!

il sole si perchè il motorino è parcheggiato all'aperto.

secondo il meccanico potrebbe essere che ho camminato con la ruota abbastanza sgonfia per un lungo periodo.

volevo posticipare ad inizio novembre ma non voglio rischiare lunedi ci passo e concordo per sostituirla!
 
16112814
16112814 Inviato: 12 Ott 2019 8:32
 

icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif
Ci pensi pure se cambiarle???
 
16112853
16112853 Inviato: 12 Ott 2019 13:17
 

lunedi vado dal gommista, secondo voi posso diciamo protestare dicendo che la gomma messa da lui è durata solo due anni e 8000 km magari alludendo al fatto che potesse essere di un'annata abbastanza vecchia?

cioè cosa potrei dirgli per fargli capire il mio disappunto?
oppure è un usura che può starci? ribadisco 8000km fatti solo in città su asfalto normale
 
16112873
16112873 Inviato: 12 Ott 2019 17:25
 

A che pressione di utilizzo?
Il dot che anno riporta?
 
16112884
16112884 Inviato: 12 Ott 2019 19:02
 

Allora le gomme sono state fatte nel marzo 2015,montate a marzo 2017 (ho letto il dot sulla gomma)

pressione 1.80 anche se 3-4 mesi in inverno ma motorino preso poco erano scese a 1.40 ma riportate a 1.80-90 appena ho ripreso tutti i giorni lo scooter


Ora ho contattato su facebook il centro gomme dove le presi che è un franchaising di 6-7 officine.
Gli ho mandato foto ammettendo che non è "proprio" normale che siano diventate cosi ed essendo un modello ancora in commercio lunedi contattateranno la sede e mi faranno sapere....

vediamo che succede....
 
16112964
16112964 Inviato: 13 Ott 2019 8:18
 

certo che puoi lamentarti, e hai tutti i motivi per farlo.
Anche se già quando le hai acquistate non erano proprio "freschissime", visto che avevano già due anni di vita (non un'eternità, ma neppure pochissimo).
Secondo me, se tu le avessi acquistate da un cosidetto "gommista di fiducia", le tue possibilità di successo per il reclamo sarebbero maggiori. Trattandosi di un centro gomme che stai contattando tramite Facebook, la vedo un pò più dura, anche se sperare alla fine non costa nulla.
 
16112974
16112974 Inviato: 13 Ott 2019 9:26
 

Mareblu ha scritto:
certo che puoi lamentarti, e hai tutti i motivi per farlo.
Anche se già quando le hai acquistate non erano proprio "freschissime", visto che avevano già due anni di vita (non un'eternità, ma neppure pochissimo).
Secondo me, se tu le avessi acquistate da un cosidetto "gommista di fiducia", le tue possibilità di successo per il reclamo sarebbero maggiori. Trattandosi di un centro gomme che stai contattando tramite Facebook, la vedo un pò più dura, anche se sperare alla fine non costa nulla.


allora su facebook ho contattato diciamo la sede centrale o comunque chi gestisce la pagina,essendo sabato pomeriggio erano chiusi le officine,inclusa quella dove materilmente feci il cambio gomme.

ora loro mi hanno detto che contattano lunedi la sede in questione e mi fanno sapere. vediamo che succede e se sono rivenditori seri...

per la cronaca la ruota dietro fu cambiata insieme a quella anteriore, riporta come dot aprile 2016 quindi posso immaginare che quella avanti la teneva lui in deposito e l'altra la ordinò! (ricordo infatti che dovetti aspettare qualche giorno perchè mancava)

io spero in uno sconto sulla gomma che comuqnue dovrò cambiare in settimana per questioni proprio di sicurezza.
 
16112991
16112991 Inviato: 13 Ott 2019 11:25
 

si, la gomma è sicuramente da cambiare, ed io lo farei anche molto velocemente, proprio per un discorso di sicurezza.
Guardando la foto l'impressione che mi son fatto è che si tratti di un difetto di produzione, e non imputabile quindi nè alla temperatura nè alla pressione di utilizzo.
Non sono però un tecnico specializzato e dunque la mia è solo un parere personale.
Lo dico perchè ci sono case e/o grossi rivenditori che danno 5 anni di garanzia sui difetti di produzione delle loro gomme.
Se così fosse, se non proprio a costo zero, potresti sostituirle con un costo molto ridotto.
Facci sapere come va a finire
 
16113020
16113020 Inviato: 13 Ott 2019 16:37
 

Mareblu ha scritto:
si, la gomma è sicuramente da cambiare, ed io lo farei anche molto velocemente, proprio per un discorso di sicurezza.
Guardando la foto l'impressione che mi son fatto è che si tratti di un difetto di produzione, e non imputabile quindi nè alla temperatura nè alla pressione di utilizzo.
Non sono però un tecnico specializzato e dunque la mia è solo un parere personale.
Lo dico perchè ci sono case e/o grossi rivenditori che danno 5 anni di garanzia sui difetti di produzione delle loro gomme.
Se così fosse, se non proprio a costo zero, potresti sostituirle con un costo molto ridotto.
Facci sapere come va a finire


Vi aggiorno sicuramente!

ps ora consigliate la metzleer fell free o la versione wintec come gomma in sostituzione?
 
16113177
16113177 Inviato: 14 Ott 2019 9:52
 

Situazione risolta! stamattina mi hanno contattato dalla sede centrale di Happygomme.it dicendomi di recarmi in officina per chiariare. Praticamente mi ha messo una nuova metzeler feel free con dot dicembre 2018 per soli 25 euro. Molto contento dell'assistenza e del comportamento del rivenditore post vendita! era giusto condividere con voi la storia fino alla fine.
 
16113234
16113234 Inviato: 14 Ott 2019 11:57
 

bebbu ha scritto:
Situazione risolta! stamattina mi hanno contattato dalla sede centrale di Happygomme.it dicendomi di recarmi in officina per chiariare. Praticamente mi ha messo una nuova metzeler feel free con dot dicembre 2018 per soli 25 euro. Molto contento dell'assistenza e del comportamento del rivenditore post vendita! era giusto condividere con voi la storia fino alla fine.

Alla fine dei conti mi sembra una buona soluzione. Buona per entrambi. Buona per loro perchè ti hanno venduto la gomma praticamente al prezzo di costo facendo contemporaneamente una ottima figura con il cliente forse anche fidelizzandolo, e buona anche per te visto che con la gomma vecchia ci avevi già fatto 8.000 km, e con soli 25 euro ti ritrovi ora uno pneumatico nuovo.
Direi che alla fine si è risolto tutto bene e il venditore si è comportato meglio di come mi sarei aspettato.
 
16113242
16113242 Inviato: 14 Ott 2019 12:22
 

si infatti, io sono contento perchè in generale preferisco acquistare on line tipo amazon sia per il prezzo ma anche per l'assistenza post vendita,qui dove abito spesso i negozi fisici dopo che ti hanno venduto una cosa iniziano a trovare cento scuse e assistenza pari a zero.

in questo caso mi sembra una ottima assistenza. io comunque ci ho fatto 2 anni ed ho un pneumatico nuovo a 25 euro. e tra l'altro parlando con amici della cosa, uno di loro andrà li ora a cambiare gomme scooter e auto....

0509_up.gif
 
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