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sony vaio windows 8 problemi dopo ripristino
14094010
14094010 Inviato: 29 Gen 2013 22:56
Oggetto: sony vaio windows 8 problemi dopo ripristino
 

oggi mi si è incasinato il vaio, quindi ho deciso , dopo aver chiamato il mio negoziante di fiducia del negozio sony, di procedere con il tasto assist. in pratica non caricava + windows, 8 nel mio caso e il pc non partiva..pc con schermo nero insomma. fatto sta che opto per l'opzione del ripristino col recupero files che infatti mi ritrovo sul desktop..inoltre mi ritrovo una cartella con dentro l'elenco dei files rimossi....e io mi sono detta vabbè me li riscarico tipo il mulo, songr, firefox...e invece nada..cioè scarico e poi non mi si apre niente con l'avviso che mi dice che ho delle restrizioni...che io ovviamente non so togliere e non so neanche quali sono. fra l'altro non mi fa aprire office, come se neanche esistesse e per dire non mi fa mettere neanche una foto sul desktop come immagine desktop ma posso solo scegliere tipo un colore unico.nel menu start è scomparso quasi tutto, ci sono 3 icone in croce con explorer, il desktop e un'altra che non ricordo..io vorrei + o meno tornare come prima...meno male che non ho problemi con internet! qualcuno sa aiutarmi? comunque volevo dirvi che è pure lento mentre si accende tanto da farmi venire un colpo del tipo odddiooo si è rotto!! insomma come faccio adesso? help!!
 
14094668
14094668 Inviato: 30 Gen 2013 10:40
 

Dunque, se il pc non ha subito troppe manomissioni ci sono due possibilità di farlo tornare come nuovo. Prima però prova a salvare i tuoi file personali su una chiavetta usb o su un disco esterno perchè dopo non ci saranno più...

1) Alla prima accensione il Vaio dovrebbe averti chiesto di creare dei DVD di ripristino. Se li hai creati ne metti uno nel lettore di DVD e riavvii, e il Vaio ti reinstalla Windows a partire da zero. Poi dovrai reinstallare tutti i programmi che avevi prima, rifare gli aggiornamenti di Windows, etc.

oppure

2) Nei portatili Sony c'è una partizione nascosta da cui si può ripristinare Windows senza bisogno dei DVD. In questo caso quando lo riavvii tieni premuto Alt-F10 (mi sembra che la combinazione sia quella, altrimenti guarda sul manuale) e dovrebbe partire una procedura di ripristino. Anche in questo caso al termine ti ritrovi con il PC nuovo di fabbrica e devi ripartire da zero (compresa la creazione dei dischi di ripristino ! )

NB: queste procedure reinstallano la versione di Windows che c'era al momento dell'acquisto, se in seguito l'aggiornamento a Win8 devi rifare l'upgrade.

3) prova a fare l'altro tipo di ripristino di Win8, quello che non conserva i files.




Se non vuoi ripristinare il pc allo stato di fabbrica puoi tentare di fare una di queste cose, sempre che sia possibile nello stato attuale (il problema sono le "limitazioni", che fanno pensare che ci siano problemi con il tuo account... suppongo che tu non abbia un altro account di amministratore sul pc, vero ?)

- da pannello di controllo->Sistema->Protezione sistema seleziona "ripristino configurazione di sistema" e dalla lista che ti si apre scegli un punto di ripristino creato prima che venisse fuori il problema.

- prova a eseguire un antivirus on-line tipo Housecall e guarda se ti disinfetta qualcosa.

0510_saluto.gif
 
14095493
14095493 Inviato: 30 Gen 2013 16:45
 

alla fine- da brava incapace- ho deciso di rivolgermi al numero verde dei pc vaio con l'assistente che per telefono mi ha guidata verso a un ripristino...dovrei aver perso tutto, ma forse dovrebbe andare, tanto i files e i programmi si rimettono..ora mi preoccupa reinstallare la chiavetta che devo riguardarmi i passaggi che si devono fare e soprattutto il pacchetto office perchè non l'ho fatto io personalmente..in pratica ho una scatola col codice e non so bene come usarlo....
 
14096179
14096179 Inviato: 30 Gen 2013 22:00
 

per office c'è una procedura guidata, il codice dovrai immetterlo quando richiesto, quindi non ci sono problemi, per la chiavetta non ti so dire, però se dici che hai una guida con i passaggi ... 0509_up.gif
 
14100433
14100433 Inviato: 1 Feb 2013 16:57
 

la chiavetta stranamente non si era disinstallata...meglio eusa_whistle.gif si, quelli della sony, chiamando un numero verde ti aiutano per telefono, il che non è male per me che sono parecchio imbranata icon_rolleyes.gif comunque ora tutto risolto, devo solo imparare a fare un cd di ripristino ma anche in sto caso ci dovrebbe essere una procedura guidata...per office tutto ok!!
 
14100707
14100707 Inviato: 1 Feb 2013 19:09
 

Per fare il cd di ripristino (che poi sono tre dvd) prima di cominciare devi procurarti tre DVD vergini di buona qualità e un marker adatto a scrivere sui DVD, poi devi cercare la procedura nel menu Programmi (guarda sotto "Sony" o "Manutenzione" o qualcosa del genere, sto andando a memoria perchè non ho sotto mano il Vaio di mio padre).

La procedura è guidata, nel senso che ti chiede semplicemente di inserire i tre DVD uno alla volta. E' meglio se durante la creazione dei DVD non fai nulla con il computer perchè di solito la creazione dei DVD di ripristino si può fare una volta sola (dipende dai produttori, ma conoscendo Sony... ).

Occhio che ripristinando il Vaio dai DVD di ripristino si perdono tutti i dati personali, quindi se hai dei dati che non puoi assolutamente perdere può essere il caso di fare un backup ogni tanto icon_wink.gif
 
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