Non ci sono regole fisse (dipende tutto dal provider), ma in generale non ci conterei moltissimo specie se è passato un pò di tempo. Prova a vedere se sulla pagina dell'email di Virgilio c'è un link per assistenza, supporto clienti e simili, e preparati a dover dimostrare che quella casella era effettivamente tua.

Credo che non vogliano essere coinvolti in furti di identità e altri problemi strani (pensa se qualcuno riuscisse a impadronirsi del tuo indirizzo email e di tutta la tua corrispondenza solo conoscendo il tuo username).

Io proverei con il numero verde, in fondo l'hanno messo apposta per questo tipo di problemi...

Forse, ma poi gestire il passaggio e cambio della password implicherebbe del lavoro extra.

Facebook è un discorso un pò diverso perchè si finanzia vendendo dati e statistiche degli iscritti, quindi se uno riapre un account chiuso per loro è come se suonasse il registratore di cassa...

Dunque credi che non si possa fare nulla?

In automatico temo di no, forse ci si riesce chiamando il numero verde e parlando con gli operatori.
(io però non gli racconterei la storia del furto di password, specie se usi altri servizi collegati con Virgilio...)

Dire che hai avuto un furto di password e/o che l'account ti è stato cancellato senza il tuo consenso?