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Vodafone modifica unilateralmente le tariffe all'insù
13882303
13882303 Inviato: 27 Ott 2012 11:35
Oggetto: Vodafone modifica unilateralmente le tariffe all'insù
 

Qualche giorno fa mi è arrivato un sms dalla vodafone dicendomi che il mio piano, a partire dal 17 novembre, sarebbe stato modificato. Hanno messo lo "zuccherino" delle chiamate gratuite alla domenica ma il piano (vodafone people special, che nel mio caso prevedeva chiamate e sms verso vodafone a 7 cent) viene rincarato in modo pesantissimo. Ecco il nuovo piano che ho scoperto dopo aver chiamato l'apposito numero 42593.
- chiamate vs Vodafone: 10,90 €cent/min con scatti anticipati di 60''
- chiamate vs Altri Operatori: €34,90 cent/min con scatti anticipati di 60''
- chiamate vs You&Me: 7,90 €cent/min con scatti anticipati di 60''
- scatto alla risposta: 18,90 €cent
- SMS vs Vodafone: 13,9 €cent
- SMS vs Altri Operatori: 17,9 €cent
- MMS: 70 €cent

Ho inoltre scoperto a non essere l'unico: anche tutti quelli con piani tariffari più "vecchi" come vodafone italy, vodafone zero limits, ecc... subiranno aumenti pesantissimi.

Ho aperto questo topic primo per segnalarvi la cosa, secondo per chiedervi: ma possono fare una cosa del genere??? Se in questo paese ci fosse la class action forse la pianterebbero...

Una normativa europea impone il limite di 13 €cent/sms per quelli internazionali... e qui, per quelli in italia, arriviamo a 18,9€cent?!?!? 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

Oltre a tutto, se vuoi cambiare piano tariffario per passare ad uno di quelli nuovi, ti fanno pagare il cambio piano! eusa_wall.gif

Banda di ...
 
13882350
13882350 Inviato: 27 Ott 2012 11:54
 

Arrivato anche a me che, io sto seriamente pensando di cambiare operatore icon_confused.gif
 
13882418
13882418 Inviato: 27 Ott 2012 12:21
 

non dirlo a me che ancora non mi va giù... io avevo la zero limit, pagavo 1,01€ a settimana più il primo messaggio ecc... Spendevo circa 10 euro al mese, cosa ottima del piano era che pagando il primo minuto e lo scatto alla risposta potevo stare al telefono quanto volevo con qualsiasi vodafone.
Con le nuove tariffe l'aumento è di circa 1,9 CENTESIMI quasi 2 centesimi per chiamate, messaggi, scatto alla risposta ecc... con i nuovi aumenti avrei speso circa 2-3 € in più al mese.

Io ho cambiato piano e tariffa ora ho la smart square, 1GB al mese, sms illimitati verso vodafone, 500 sms verso altri operatori al mese, più un numero gratuito da chiamare a scelta.
Faccio notare che il numero gratuito a scelta da chiamare è "una spoecie di regalo" che fa la vodafone (così è stato riferitomi dall call center 190).
totale 15 euro al mese con la nuova tariffa.

Pro: 1 GB al mese quindi posso usare whatsapp verso altri operatori
Contro: paghi qualsiasi altra chiamata

La mia ragazza ha cambiato operatore e da un punto di vista è molto conveniente
Per chi passa a TIM da VODAFONE paga 12 euro al mese, e ha:
1000 sms gratuiti al mese verso qualsiasi operatore
1GB al mese,
200 minuti di chiamate verso tutti e verso qualsiasi operatore, senza scatto alla risposta.

Pro:chiamate gratuite (tutti chiamano almeno una volta qualcuno dal notaio, idraulico, amico, mamma ecc)
Contro: solo 1000 sms al mese ovvero 33 messaggi al giorno.


l'ideale sarebbe passare ad un'altro operatore, e poi tornare con il vecchio operatore perchè essendo nuovo cliente si hanno molti più sconti
 
13882459
13882459 Inviato: 27 Ott 2012 12:32
 

ogni tanto con vodafone sento di queste belle inchiappettate e mi chiedo come faccia ad avere ancora dei clienti nonostante sia mediamente la più cara.
 
13882482
13882482 Inviato: 27 Ott 2012 12:37
 

ha comunque dei cliente solo perchè tutti sono clienti vodafone.
Ovvero se io passo a tim i miei amici vodafone per scrivermi devono spendere soldi, quindi non mi scriverebbero più.
ecco l'unico motivo per cui non si passa da vodafone a tim in massa
 
13882749
13882749 Inviato: 27 Ott 2012 13:49
 

Il mio problema nel passare a tim é proprio questo, la maggior parte dei miei amici é vodafone
 
13882802
13882802 Inviato: 27 Ott 2012 14:15
 

DemaDev ha scritto:
ogni tanto con vodafone sento di queste belle inchiappettate e mi chiedo come faccia ad avere ancora dei clienti nonostante sia mediamente la più cara.

probabilmente perchè si è diffusa parecchio tempo fa. ora tutti hanno tariffe tipo messaggi gratis vs vodafone, o chiamate gratis ecc e quindi si crea un giro in cui tutti sono vodafone. io ero tim ma essedo qui in zona praticamente tutti vodafone la metà della gente non rispondeva ai messaggi (sembra da s*****i ma effettivamente forse ora lo farei pure io, se si pagano già 10-15 euro al mese si cerca di non sforare)
 
13882830
13882830 Inviato: 27 Ott 2012 14:27
 

Io a brevissimo passerò a 3 dopo 12 anni di vodafone. I loro costi sono davvero insostenibili
 
13883460
13883460 Inviato: 27 Ott 2012 18:52
 

io passerei volentieri a tim per spendere meno...
sottolineo una sola cosa,
con la vodafone sforato 1GB internet si paga
con tim sforato 1GB internet si continua a navigare ma più lentamente


uno potrebbe ribattere con:" quando fai fuori 1 Gb internet?"
io rispondo: Io attacco il cell al pc e navigo dal pc perchè non ho internet a casa (pavia città in cui studio fuori sede)

rimando ad un link che lega tariffe ed iphone. così qualcuno si convincerà dell'effettivo costo

Link a pagina di Altroconsumo.it
 
13883655
13883655 Inviato: 27 Ott 2012 20:23
 

Diabloi ha scritto:
io passerei volentieri a tim per spendere meno...
sottolineo una sola cosa,
con la vodafone sforato 1GB internet si paga
con tim sforato 1GB internet si continua a navigare ma più lentamente


uno potrebbe ribattere con:" quando fai fuori 1 Gb internet?"
io rispondo: Io attacco il cell al pc e navigo dal pc perchè non ho internet a casa (pavia città in cui studio fuori sede)

rimando ad un link che lega tariffe ed iphone. così qualcuno si convincerà dell'effettivo costo

Link a pagina di Altroconsumo.it

dipende dalle offerte. con la tim avevo ancora la tim maxi internet 10 e se sforavo mi davano altri 30 mb (ne avevo 50 al giorno) per 1 euro, poi pagavo un casino
 
13883968
13883968 Inviato: 27 Ott 2012 22:56
Oggetto: Re: Vodafone modifica unilateralmente le tariffe all'insù
 

davidsnow ha scritto:
Qualche giorno fa mi è arrivato un sms dalla vodafone dicendomi che il mio piano, a partire dal 17 novembre, sarebbe stato modificato. Hanno messo lo "zuccherino" delle chiamate gratuite alla domenica ma il piano (vodafone people special, che nel mio caso prevedeva chiamate e sms verso vodafone a 7 cent) viene rincarato in modo pesantissimo. Ecco il nuovo piano che ho scoperto dopo aver chiamato l'apposito numero 42593.
- chiamate vs Vodafone: 10,90 €cent/min con scatti anticipati di 60''
- chiamate vs Altri Operatori: €34,90 cent/min con scatti anticipati di 60''
- chiamate vs You&Me: 7,90 €cent/min con scatti anticipati di 60''
- scatto alla risposta: 18,90 €cent
- SMS vs Vodafone: 13,9 €cent
- SMS vs Altri Operatori: 17,9 €cent
- MMS: 70 €cent

Ho inoltre scoperto a non essere l'unico: anche tutti quelli con piani tariffari più "vecchi" come vodafone italy, vodafone zero limits, ecc... subiranno aumenti pesantissimi.

Ho aperto questo topic primo per segnalarvi la cosa, secondo per chiedervi: ma possono fare una cosa del genere??? Se in questo paese ci fosse la class action forse la pianterebbero...

Una normativa europea impone il limite di 13 €cent/sms per quelli internazionali... e qui, per quelli in italia, arriviamo a 18,9€cent?!?!? 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

Oltre a tutto, se vuoi cambiare piano tariffario per passare ad uno di quelli nuovi, ti fanno pagare il cambio piano! eusa_wall.gif

Banda di ...





Ora, non so se la Vodafone possa ritoccare il proprio listino, credo però che se lo faccia, un margine di ragione legale ce l'abbia, e mi astengo dal giudizio se siano o meno pesanti a livello economico i nuovi piani tarfiffari, però mi domando: se noi avessimo un azienda forniremmo servizi con "listini" vecchi di 10-15 anni? eusa_think.gif
 
13884231
13884231 Inviato: 28 Ott 2012 9:04
 

bhè ricordo che qualche anno fa, circa 2, hanno ritoccato il costo dell'abbonamento della zerolimits da 1€ a 1,01€ a settimana...
avranno sicuramente aumentato anche gli altri abbonamenti
 
13884614
13884614 Inviato: 28 Ott 2012 11:44
 

Credo che quello fosse dovuto all'aumento dell'iva eusa_think.gif
 
13884818
13884818 Inviato: 28 Ott 2012 13:19
 

Sgombro, io ho qualche dubbio che possano agire in questo modo lo ho sul serio... il cambio avviene in automatico e annunciato da un sms (che non so quale valore legale abbia). Inoltre credo che la modifica delle condizioni possa entrare unicamente solo successivamente ad una ricarica. Contano sul fatto che però nessuno si metterà mai a fare una causa per 10€ visto che in questo paese non esiste class action...

Non pretendo che rimangano le stesse tariffe di 15 anni fa. Mi aspetterei però che venisse almeno offerto un cambio di piano gratuito e non un aumento obbligato di simile entità. Comunque sia, i costi della telefonia sono scesi negli anni... le tariffe invece vanno al contrario. E poi la cosa più assurda: per mandare un sms in inghilterra spendo 13 cent, per inviarlo in italia 18,9.
 
13885274
13885274 Inviato: 28 Ott 2012 17:14
 

davidsnow ha scritto:
Sgombro, io ho qualche dubbio che possano agire in questo modo lo ho sul serio... il cambio avviene in automatico e annunciato da un sms (che non so quale valore legale abbia). Inoltre credo che la modifica delle condizioni possa entrare unicamente solo successivamente ad una ricarica. Contano sul fatto che però nessuno si metterà mai a fare una causa per 10€ visto che in questo paese non esiste class action...

Non pretendo che rimangano le stesse tariffe di 15 anni fa. Mi aspetterei però che venisse almeno offerto un cambio di piano gratuito e non un aumento obbligato di simile entità. Comunque sia, i costi della telefonia sono scesi negli anni... le tariffe invece vanno al contrario. E poi la cosa più assurda: per mandare un sms in inghilterra spendo 13 cent, per inviarlo in italia 18,9.




Io ritengo che nessuno obbliga nessuno (a parte la'A.G.: art. 650 C.P. icon_asd.gif ) quindi se da consumatore non mi sta bene l'atteggiamento di un commerciante\azienda, non faccio altro che non acquistare più i suoi prodotti\servizi. Pertanto: cambia operatore 0509_up.gif

Quest'arma che abbiamo, se usata da tutti con intelligenza, sarebbe potentissima 0510_saluto.gif
 
13885359
13885359 Inviato: 28 Ott 2012 17:53
 

icon_arrow.gif Vodafone modifica unilateralmente le tariffe all'insù icon_question.gif


icon_arrow.gif Milioni di persone lasciano Vodafone obbligandola a rivedere la sua politica aziendale
icon_arrow.gif Milioni di pecoroni accettano in silenzio le nuove tariffe


La prima o la seconda? icon_asd.gif
Lascio ai clienti Vodafone l'ardua scelta icon_mrgreen.gif
 
13885860
13885860 Inviato: 28 Ott 2012 20:11
 

...motivo per cui oggi sono un felice cliente di tim da ormai 2 mesi!! icon_wink.gif
 
13886290
13886290 Inviato: 28 Ott 2012 22:06
 

cuzzo94 ha scritto:

probabilmente perchè si è diffusa parecchio tempo fa. ora tutti hanno tariffe tipo messaggi gratis vs vodafone, o chiamate gratis ecc e quindi si crea un giro in cui tutti sono vodafone. io ero tim ma essedo qui in zona praticamente tutti vodafone la metà della gente non rispondeva ai messaggi (sembra da s*****i ma effettivamente forse ora lo farei pure io, se si pagano già 10-15 euro al mese si cerca di non sforare)


urano anche io resto vodafone per questo motivo ...
il messaggio è arrivato anche a mia mamma, io invece avendo un nuovo piano tariffario nonostante numero vecchio non mi cambia niente

qualcuno sa che piano tariffario consigliare a mia mamma visto che lei non usa la rete dati?
 
13886723
13886723 Inviato: 29 Ott 2012 8:54
 

quetso pome chiamo e vedo icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif

ma se sono queste tariffe cambio operatore e di corsa

tim o wind

prenderò quello più conveniente
 
13886754
13886754 Inviato: 29 Ott 2012 9:04
 

ue domande veloci

io sul cell ho 17 euro di ricarica se passo ad un altro operatore li perdo ?

seconda ho visto l'offerta della Tim young 6 euro al mese se passo a loro a tempo indeterminato
oppure a tempo indeterminato è 9 euro
perchè per 6 euro al mese ho messaggi e internet mi interessa un casino eusa_drool.gif eusa_drool.gif eusa_drool.gif
 
13886874
13886874 Inviato: 29 Ott 2012 10:03
 

Questa cosa era già successa 3 anni fa.
Questo è il motivo per il quale ero passato a 3.
Io ero un (felice, ahimè) utente di OMNITEL (si , omnitel , non vodafone) e all'epoca pagavo 200 lire al minuto dopo le 18 e prima delle 8 nei giorni feriali e il sabato e la domenica tutto il giorno , e sms a 200 lire.
A dicembre 2008 mi è arrivato un fantastico messaggio che mi diceva che "per venirle incontro" (PAROLE TESTUALI) "le modifichiamo il piano".
In pratica tutto aumentava del 50%.
La prima cosa che ho fatto è stata quella di cambiare operatore.
Vodafone mi ha chiamato e:
quando gli ho fatto notare che non era il modo di trattare con clienti di vecchia data (sono diventato cliente dopo 1 MESE che OMNITEL era nata,quando ancora non aveva copertura totale) , che magari potevano avvertirmi con una telefonata.
Al che la signorina del commerciale mi ha detto "sa, non possiamo chiamare tutti i clienti di vecchia data, altrimenti perderemmo molto tempo visto il numero" (ricordate questa frase)

Dopo tanto parlare (circa 20 minuti) e varie offerte (le diamo 500 minuti, 1000 messaggi ecc. ecc.) torniamo a parlare della motivazioni del cambio piano tariffario, al che la "dolce signorina" esordisce con un bel "si, ma non possiamo lasciare questi POCHI contratti vecchi in questo modo, noi dobbiamo uniformare".
A questo punto le dico "ma scusi, non mi ha detto non più di 10 minuti fa che eravamo troppi e quindi non potevate chiamarci tutti"?
SILENZIO DI TOMBA PER 15 SECONDI......
In questo modo è finita la mia avventura con vodafone.
Sono passato a 3 con la quale (tutt'ora) pago 7 centesimi verso tutti tutto il giorno (con autoricarica, i messaggi non ricordo).

In questi giorni, invece, è arrivato il messaggio anche a mia mamma: con lei ho fatto (sempre con vodafone) un piano tariffario per chi fa chiamate brevi (adesso non ricordo il nome).
Loro mi hanno giustficato l'adeguamento del piano con l'aumento dell'iva e di vari costi.

Così è!
 
13886964
13886964 Inviato: 29 Ott 2012 10:45
 

ma cambia anche la smart zero limits +? icon_evil.gif
 
13886972
13886972 Inviato: 29 Ott 2012 10:48
 

direi di si:
- Chiamate: 12,90 cent/min
- Scatto alla risposta: 18,90 cent
- SMS: 13,90 cent
 
13886978
13886978 Inviato: 29 Ott 2012 10:50
 

...ma io pago 10€ al mese e ho sms illimitati verso vodafone + chiamate verso un numero + 500mb di internet icon_confused.gif
 
13887061
13887061 Inviato: 29 Ott 2012 11:21
 

allora ti conviene fare la tim Young XL
molto ma molto più conveniente

13.9 cent verso vodafone e 18.9 cent verso gli altri

ma siamo impazziti

meno mal hce la UE ha detto che gli sms dovevano avere un deprezzamento mica male siccome ogni messaggio occupa una banda davvero molto limitata quindi costo bassisimo anzi oramai nullo per l'operatore eusa_think.gif eusa_think.gif eusa_think.gif eusa_think.gif eusa_think.gif


sempre più convinto di pssare a Tim a questo punto
 
13887321
13887321 Inviato: 29 Ott 2012 12:59
 

Anche a me è arrivato questo sms di avviso cambio. Mi informerò eusa_think.gif
 
13887349
13887349 Inviato: 29 Ott 2012 13:06
 

Ho chiamato: mi trovo con i costi...ma gli sms verso tutti me li ha segnalati a 13.9 cent (quindi anche verso gli altri operatori).
Inoltre le chiamate verso tutti, dalle 16 alle 8 nei giorni feriali e tutto il sabato e la domenica, costano 13.9 cent al minuto


Comunque la zero limit + non cambia.
 
13887368
13887368 Inviato: 29 Ott 2012 13:19
 

dea90 ha scritto:
...ma io pago 10€ al mese e ho sms illimitati verso vodafone + chiamate verso un numero + 500mb di internet icon_confused.gif

Anche io, ma questo è un pacchetto a parte, non la tariffa ...
Io avevo Vodafone basic: 22 cent/min senza scatto alla risposta per le chiamate e sms a 10,1 cent
Con le nuove tariffe avrò 23 cent/min senza scatto alla risposta per le chiamate e sms a 13 cent ...
 
13887375
13887375 Inviato: 29 Ott 2012 13:25
 

Da quello che ho capito, in base al piano tariffario precedente...si ha un adeguamento (ecco le fasce orarie che mi hanno descritto: io avevo "vodafone sera").

Diciamo che non sono diventati convenientissimi, ormai (e sono vodafone da ormai 13 anni, se non erro). Comincerò a guardarmi in giro.
 
13887421
13887421 Inviato: 29 Ott 2012 13:48
 

io ero un cliente vodafone dal 98 e' la situazione era diventata insostenibile spendevo un capitale sui 40 euro e senza fare niente di che
ora da un anno ho trovato la pace con la tre icon_smile.gif e anche molto felice del passaggio
 
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