Keko ha scritto:
Ciao!
Ho un portatile che non parte più. Acquistato online (sul sito mediaworld) lo scorso natale, quindi ha da due giorni superato il primo anno di garanzia. Sul libretto c'è scritto che è garantito un anno da packard bell..ma ho il secondo anno da mediaworld?
Ed ora la parte tecnica:
Non parte! S'è spento durante un aggiornamento e non è piu ripartito. Cioè, fa regolarmente il boot ma si blocca sulla schermata di caricamento degli aggiornamenti di windows (aggiornamento 2 di 13831).... Poi, dopo qualche minuto, esce un blue screen e si spegne.
Allora lo riavvio e non c'è piu l'installazione degli aggiornamenti ma si avvia normalmente, fino a quando si blocca sulla pagina di caricamento di windows.
Provato a ripristinare l'ultima sessione funzionante ma da errore. Provato a ripristinare da un punto di ripristino precedente, ma da errore.
Posso (penso) fare un ripristino delle condizioni di fabbrica, ma ho files che non possono essere persi.
Che faccio?
- con un cd live di ubuntu riesco ad entrare nell'HDD ed esportare su chiavetta usb i dati che mi interessano?
- se tolgo l'hard disk e lo collego al mio pc perdo la garanzia (nell'eventualità che mediaworld mi dia il secondo anno)?
Grazie, ciau!
non aprire il pc... vai al mediaworld e informati, ma ricordati che la legge italiana garantisce gli articoli per 2 anni dal momento dell'acquisto... se hai lo scontrino , la ricevuta o quello che ti hanno dato quando l'hai comprato, vai al mediaworld e fai valere i tuoi diritti...
