Leggi il Topic


Indice del forumMotobarForum Internet & Hi-Tech

   

Pagina 1 di 2
Vai a pagina 12  Successivo
 
Spegnimento improvviso Notebook: dissipatore o ventola?
10375606
10375606 Inviato: 9 Ago 2010 6:23
Oggetto: Spegnimento improvviso Notebook: dissipatore o ventola?
 

Ciao a tutti, ho un grave problema col mio portatile, un HP pavillon dv7 3170; quando eseguo un programma che impegna seriamente la scheda video, il pc entra in protezione e si spegne improvvisamente, come quando su un desktop parte la corrente.

L’hardware è il seguente:
processore intel i7 720qm quadcore
scheda video nvidia geforce GT 230M CUDA 1 mb dedicato
4 gb ram
2 hard disk da 500 mb ciascuno.

Normalmente funziona bene, quando ad esempio provo a caricare un gioco pesante come Colin mcrae dirt2 (tra l'altro unico gioco mai installato ) rallenta fino a spegnersi (senza neppure arrivare a giocare).
Faccio presente che fino a qualche giorno fa lo usavo tranquillamente con TUTTE le opzioni al massimo, e la grafica è stata sempre molto fluida, fin troppo veloce. (le mie partite non sono mai durate più di 20-25' eusa_wall.gif sono abbastanza scarso...)

Ho aggiornato tutti i driver possibili, a cominciare dalla scheda video, compreso il bios.
Ho resettato tutto, portandolo alle configurazioni di fabbrica.
Ho aggiornato tutti i componenti Hp e Window 7 64bit

…e non ho risolto niente…

Allora ho eseguito monitoraggi e test con il programma OOCT, che esegue test stressanti per i vari componenti:
- I test delle cpu (100% uso cpu) sembrano dimostrare il corretto funzionamento: le temperature arrivano anche a 88-90°, seppur con ventole al massimo, per diversi minuti (non mi sono spinto oltre i 7-8 minuti) e il sistema appare sempre fluido e reattivo;
- Il test della scheda video invece fallisce: non appena iniziato, tempo 10-15 secondi i frame per secondo della grafica del test diminuiscono evidentemente e contestualmente la temperatura schizza sopra i 100°, e il pc entra in protezione a circa 108-110.
(esattamente come fa con il gioco…)

La macchina ha solo 4 mesi, le ventole sono pulite;
A questo punto, o è bruciato il processore cuda della scheda video, o la ventola non funziona… o è colpa del dissipatore o che so io...

Qualche suggerimento prima di mandarlo in assistenza?

Ringrazio tutti anticipatamente
 
10375677
10375677 Inviato: 9 Ago 2010 7:41
 

per me è propio un computer dove non è fatto per giocare

già la scehda video con 1 mega dedicato la dice di gran lunga
 
10375718
10375718 Inviato: 9 Ago 2010 8:07
 

topo ha scritto:
per me è propio un computer dove non è fatto per giocare

già la scehda video con 1 mega dedicato la dice di gran lunga


Penso intendesse 1 GB 0509_up.gif
 
10375913
10375913 Inviato: 9 Ago 2010 9:20
 

Io penso che sia un problema hardware.
Prima di aprirlo facendo decadere la garanzia ti consiglio di fare un backup e portarlo in assistenza.
 
10375932
10375932 Inviato: 9 Ago 2010 9:27
 

Già, la fretta!!! un GB di ram.
Che non sia fatto per i giochi sono d'accordo in parte: un pc con queste caratteristiche deve poter supportare tutti i programmi che le sfruttano... se no prendevo un notebook che costava la metà... (parliamo di oltre 1300€).
Tra l'altro, come scritto, non ci gioco più di tanto, ma una soddisfazione ogni tanto devo potermela togliere senza che si fotta il pc!!!
in effetti l'ho preso più che altro per video editing, e per forza di cose portatile (spazio in casa inesistente per un desk). Ma mi sembra assurdo che non regga un giochino fatto saltuariamente...
 
10375955
10375955 Inviato: 9 Ago 2010 9:33
 

6thgear ha scritto:
Io penso che sia un problema hardware.
Prima di aprirlo facendo decadere la garanzia ti consiglio di fare un backup e portarlo in assistenza.


Si, già fatto il backup. ormai in assistenza lo manderò a settembre, per ora lo sfrutto al minimo, solo internet.
Mi sembra di capire che non c'è altra soluzione; smontarlo da solo non se ne parla, almeno finché è in garanzia...
questo post era solo per capire se qualcuno ha mai avuto problemi simili o comunque esperienza di assistenza con HP o altro... Mi preoccupa un po' la cosa, soprattutto quando vedo come trattano i pacchi i corrieri.... icon_evil.gif
 
10375975
10375975 Inviato: 9 Ago 2010 9:37
 

Ho avtuo esperienza di questo tipo con il fisso.
Quando facevo partire qualche gioco, entro qualche minuto il pc si spegneva.
Avendo cambiato la scheda video da poco ho pensato che fosse quello il problema.
Ho sostituito la scheda video ugualmente e continuava a spegnersi il pc.
Alla fine era andato l'alimentatore (neanche di quelli cinesi).
 
10376175
10376175 Inviato: 9 Ago 2010 10:36
 

capita a me la stessa cosa con un i5, ati hd 5470 ,4gb di ram
una volta addirittura mi è successo anche se era un ora che non giocavo più
 
10378444
10378444 Inviato: 9 Ago 2010 18:47
 

inizio pure a preoccuparmi perchè ora sto usando il pc su internet da quando l' ho acceso, ma scotta un casino e la ventola continua a girare piano.... gira forte solo per 2 o 3 secondi quando proprio diventa bollente giocando in 3d... ma per pochissimo.... non si può fare nulla per farla girare di più? eusa_think.gif
 
10378789
10378789 Inviato: 9 Ago 2010 19:47
 

cuzzo94 ha scritto:
inizio pure a preoccuparmi perchè ora sto usando il pc su internet da quando l' ho acceso, ma scotta un casino e la ventola continua a girare piano.... gira forte solo per 2 o 3 secondi quando proprio diventa bollente giocando in 3d... ma per pochissimo.... non si può fare nulla per farla girare di più? eusa_think.gif


Per le ventole non credo... Ho installato speedfan, ma non "vede"le ventole... proverò con qualcos'altro.
 
10378817
10378817 Inviato: 9 Ago 2010 19:50
 

bo.... se mi metto a giocare dopo una mezzoretta si spegne... la ventola si accende proprio un attimo... fa vvvvvvvvvvvvvvvv e basta.... non potrebbe andare sempre ed evitare il surriscaldamento? eusa_wall.gif
adesso ho fatto i rialzi di 2 cm del pc con il das

icon_lol.gif icon_lol.gif icon_lol.gif icon_lol.gif
 
10379238
10379238 Inviato: 9 Ago 2010 21:06
 

scusate di nuovo il secondo post, ma mi rendo conto ora che la ventola resta spenta!!! non gira piano icon_eek.gif icon_eek.gif
e le temperature si aggirano attorno ai 70°, anche 75 icon_eek.gif
la ventola resta accesa fino a che si avvia il s.o poi si spegne icon_confused.gif icon_confused.gif
conoscete il modo di settare il funzionamento della ventola?
 
10379274
10379274 Inviato: 9 Ago 2010 21:13
 

cuzzo94 ha scritto:
scusate di nuovo il secondo post, ma mi rendo conto ora che la ventola resta spenta!!! non gira piano icon_eek.gif icon_eek.gif
e le temperature si aggirano attorno ai 70°, anche 75 icon_eek.gif
la ventola resta accesa fino a che si avvia il s.o poi si spegne icon_confused.gif icon_confused.gif
conoscete il modo di settare il funzionamento della ventola?

70 non è eccessiva
 
10379342
10379342 Inviato: 9 Ago 2010 21:26
 

insomma.... usando internet? calcola che lasciando il pc senza usarlo ha come temperatura minima i 65 gradi.... e calcola che addirittura il pc si spegne.... usando chrome....
perchè resta spenta la ventola?
75 non sono pochi....
 
10379419
10379419 Inviato: 9 Ago 2010 21:38
 

lo sai vero che HP ha emanato 2 comunicati per gravissimi problemi alle batterie? (numero che si aggira attorno alle 125000 unità...)dal rischio di surriscaldamento all'esplosione....non scherzo, a noi in negozio ne è arrivato uno esploso (la batteria ha ceduto e si è spappolata...)

mi sembra che il tuo modello non sia tra quelli dell'elenco hp (anche io ne ho uno simile, un pò più performante ma scalda come un pazzo furibondo..nemmeno la base a 3 ventole coolmaster lo tiene fresco....).....controlla sul sito HP se è il tuo modello oppure guarda la batteria se il codice è uno di questi :
62940^^AXV^^^^, 65033^^B7U^^^^, 65033^^B7V^^^^, 65033^^BGU^^^^, 65035^^B7U^^^^, 65035^^B7V^^^^, 65035^^BGU^^^^, 65035^^BGV^^^^, 67059^^V8U^^^^, 67059^^V8V^^^^.

se questo non dovesse essere ti dico cosa succede spesso : pasta termica secca e polverosa come il deserto.....potrebbe essere un problema del genere.....o anche il dissipatore della scheda video che non riesce a girare a giusto regime....per questi 2 inconvenienti non serve quasi usare il pc, dato che anche il minimo utilizzo fa innalzare la temperatura....
 
10379442
10379442 Inviato: 9 Ago 2010 21:42
 

il mio invece è un asus... ora, con 5 minuti di gioco siamo a 85 gradi icon_confused.gif
 
10379449
10379449 Inviato: 9 Ago 2010 21:43
 

cuzzo94 ha scritto:
il mio invece è un asus... ora, con 5 minuti di gioco siamo a 85 gradi icon_confused.gif



....no buono icon_mrgreen.gif
 
10379454
10379454 Inviato: 9 Ago 2010 21:44
 

dici che è normale? la ventola si accende per meno di 2 secondi
 
10380075
10380075 Inviato: 9 Ago 2010 23:51
 

in qualsiasi negozio di elettronica (dai cinesi ) esiste un piano per i notebook con inserite 2 o tre ventole si autoalimenta tramite presa usb 5 v ci metti sopra il tuo nootbook e la sua vita si allunghera', calcola che la sua temperatura scenderadi qualche grado,costa poco max 20 euro
 
10380348
10380348 Inviato: 10 Ago 2010 7:14
 

kibit ha scritto:
lo sai vero che HP ha emanato 2 comunicati per gravissimi problemi alle batterie? (numero che si aggira attorno alle 125000 unità...)dal rischio di surriscaldamento all'esplosione....non scherzo, a noi in negozio ne è arrivato uno esploso (la batteria ha ceduto e si è spappolata...)

mi sembra che il tuo modello non sia tra quelli dell'elenco hp (anche io ne ho uno simile, un pò più performante ma scalda come un pazzo furibondo..nemmeno la base a 3 ventole coolmaster lo tiene fresco....).....controlla sul sito HP se è il tuo modello oppure guarda la batteria se il codice è uno di questi :
62940^^AXV^^^^, 65033^^B7U^^^^, 65033^^B7V^^^^, 65033^^BGU^^^^, 65035^^B7U^^^^, 65035^^B7V^^^^, 65035^^BGU^^^^, 65035^^BGV^^^^, 67059^^V8U^^^^, 67059^^V8V^^^^.

se questo non dovesse essere ti dico cosa succede spesso : pasta termica secca e polverosa come il deserto.....potrebbe essere un problema del genere.....o anche il dissipatore della scheda video che non riesce a girare a giusto regime....per questi 2 inconvenienti non serve quasi usare il pc, dato che anche il minimo utilizzo fa innalzare la temperatura....



Infatti nel mio caso sto a 70 gradi di GPU (scheda video) senza fare niente, nel momento in cui sfrutto la scheda video vado abbondantemente e VELOCEMENTE sopra i 90 -100.

Quella della batteria non la sapevo, verificherò. alla peggio,se così fosse, lavoro senza, e la uso solo in caso di necessità.

Ma mi chiedo: su un portatile come il mio, è possibile installare un diverso tipo di scheda video, più performante? e magari cambiare il tipo di pasta termica?

A chi ci si può rivolgere per far fare un lavoro a modo?
Grazie!
 
10380632
10380632 Inviato: 10 Ago 2010 9:12
 

Cambiare scheda video non si può (ci sarebbe la possibilità di aggiungerne una attraverso lo slot ExpressCard ma io direi di evitare), invece sostituire la pasta termica non è una brutta idea, puoi farlo anche tu se non hai paura di smontare il pc icon_wink.gif
 
10381219
10381219 Inviato: 10 Ago 2010 11:14
 

Può essere un problema di surriscaldamento. I processori intel, se superano una temperatura soglia, entrano in protezione spegnendosi. Per ovviare a questo problema, puoi comprare a pochi euro uno di quelle specie di tavolinetti con ventola che si piazzano sotto il computer. Si alimentano con una USB e fanno davvero un lavoro utile. Non smonti nulla, niente perdita di garanzia e molta resa (soprattutto se la ventola è grande).
La scheda grafica sui computer portatili in generale non si può sostituire (anche se in alcuni modelli è modulare e intercambiabili con diversi modelli).
Potrebbe essere un problema di RAM. I giochi normalmente occupano una quantità immane di memoria ram. Se per caso una o più celle sono difettose e non leggibili, allora il sistema operativo di solito si "freeza" oppure può spegnersi. Anche se sono più propenso per la prima ipotesi, ti consiglio di fare un rapido test con memtest: Memtest.org per scongiurare un problema di ram.
0510_saluto.gif
 
10381402
10381402 Inviato: 10 Ago 2010 11:48
 

lucangelo ha scritto:
in qualsiasi negozio di elettronica (dai cinesi ) esiste un piano per i notebook con inserite 2 o tre ventole si autoalimenta tramite presa usb 5 v ci metti sopra il tuo nootbook e la sua vita si allunghera', calcola che la sua temperatura scenderadi qualche grado,costa poco max 20 euro

si ne ho trovati pure da 4 ventole.... togliendo il coperchio inferiore del pc si invalida la garanzia? perchè ero tentato di lasciarlo senza quel coperchio con sotto le 4 ventole....
con lo stress test in modalità standard.... quindi non al massimo... c'erano anche high , very high e maximum , e mi è arrivato a 95 °
 
10384059
10384059 Inviato: 10 Ago 2010 20:35
 

apertura pc : hp non ha i sigilli sulle viti quindi nessun problema in apertura

cambio pasta termica : non è un grosso problema, basta avere un minimo di accortezza dato che il tuo prodotto è ancora in garanzia...fare le cose male può "far accorgere" che il prodotto è stato aperto

cambio scheda video : anche qui si può fare, non è facile perchè sono pre-saldate in scheda madre pur essendo delle proprietarie e non delle condivise, ma si può fare (anche se invalidi la garanzia e ti devi trovare un buon laboratorio o uno smanettone che ne sappia)

problema ram : difficilmente la ram porta in surriscaldamento la gpu, sopratutto se è una scheda con memoria dedicata (anche se non sempre....tutto può accadere ehehheeh)

basi ventilate : non sempre funzionano...ripeto io ho una coolmaster da 3 ventole attive a 12v. e il mio portatile sembra quasi non sentirle....maremmacciaputridabestia
 
10385080
10385080 Inviato: 11 Ago 2010 6:05
 

kibit ha scritto:
apertura pc : hp non ha i sigilli sulle viti quindi nessun problema in apertura

cambio pasta termica : non è un grosso problema, basta avere un minimo di accortezza dato che il tuo prodotto è ancora in garanzia...fare le cose male può "far accorgere" che il prodotto è stato aperto

cambio scheda video : anche qui si può fare, non è facile perchè sono pre-saldate in scheda madre pur essendo delle proprietarie e non delle condivise, ma si può fare (anche se invalidi la garanzia e ti devi trovare un buon laboratorio o uno smanettone che ne sappia)

problema ram : difficilmente la ram porta in surriscaldamento la gpu, sopratutto se è una scheda con memoria dedicata (anche se non sempre....tutto può accadere ehehheeh)

basi ventilate : non sempre funzionano...ripeto io ho una coolmaster da 3 ventole attive a 12v. e il mio portatile sembra quasi non sentirle....maremmacciaputridabestia


Grazie!!! in effetti non ci sono sigilli, nè viti particolari o nascoste sotto adesivi... ciò nonostante ho deciso di non intervenire personalmente e di mandare il notebook in assistenza a settembre ormai; una volta accertato il tipo di danno, prenderò altri provvedimenti, quali ad esempio contattare un buon laboratorio per il cambio della pasta termica, ed eventualmente scheda video (bella notizia che si potrebbe cambiare!)
e se mi gira bene, sostituisco la ram da 4 gb con quella da 8 (questo son certo che si può fare)... 0509_up.gif

P.S. nel mio pc, il supporto con le ventoline non fa una cippa... cioè, solo per il fatto che è rialzato dal tavolo diminuisce qualche grado, ma le ventole accese o spente è uguale... 0510_saluto.gif
 
10405435
10405435 Inviato: 15 Ago 2010 12:00
 

riesumo per dire che ho risolto sul mio asus regolando il power 4 gear che controlla le ventole e il risparmio energetico 0509_up.gif
 
10406725
10406725 Inviato: 15 Ago 2010 19:52
 

cuzzo94 ha scritto:
riesumo per dire che ho risolto sul mio asus regolando il power 4 gear che controlla le ventole e il risparmio energetico 0509_up.gif


io ho risolto con la garanzia HP: domani mandano un corriere a ritirare il pc, lo aggiustano entro 10 giorni lavorativi e lo rimandano a casa mia, tutto spesato, niente male. eusa_clap.gif

Da dire che l'assistenza HP è davvero di prima qualità: prima ho fatto una telefonata all'assistenza HP, dove mi hanno subito risposto e passato un tecnico il quale, grazie anche alla mia ADSL, ha potuto smanettare a distanza sul mio pc, effettuando alcuni test sull'hardware, e accertato il comportamento anomalo, ha deciso per il ritiro del PC in assistenza.

Ora speriamo che vada tutto bene...

Mi hanno proposto l'estensione di questa garanzia per altri tre anni, (la mia scade tra 4 mesi...) più la garanzia su danni accidentali (tazza di caffè sulla tastiera, caduta, ecc.) a 228 €... é tanto, ma anche tre anni sono tanti... e per un pc che ne vale 1400 forse ne vale la pena, ci sto veramente pensando... Che dite?
 
10406788
10406788 Inviato: 15 Ago 2010 20:07
 

Alibi ha scritto:
Mi hanno proposto l'estensione di questa garanzia per altri tre anni, (la mia scade tra 4 mesi...) più la garanzia su danni accidentali (tazza di caffè sulla tastiera, caduta, ecc.) a 228 €... é tanto, ma anche tre anni sono tanti... e per un pc che ne vale 1400 forse ne vale la pena, ci sto veramente pensando... Che dite?

Ti conviene farla, io mi fido molto poco di questi superportatili che montano componenti da fare invidia ad un fisso ma che ovviamente non sono altrettanto efficaci nel dissipare il calore icon_neutral.gif


Credo che se uno ha bisogno di veramente tanta potenza di calcolo il fisso resta l'unica valida soluzione, al limite lo si può incastrare in soffitta e usare come server comandandolo con un portattilino leggero ma efficace icon_mrgreen.gif
 
10407175
10407175 Inviato: 15 Ago 2010 21:58
 

bho...io 230€ per dovermi tenere un pc altri 3 anni non li spenderei mai...ma questo perchè il mio utilizzo dei pc è serratissimo e li cambio abbastanza frequentemente....comunque sia 230€ di assicurazione e casco mi sembrano tanti (asus mi sembra ne chieda poco più della metà...)
 
10407575
10407575 Inviato: 15 Ago 2010 23:51
 

80 100 gtadi ma sei matto xD............cos'e a quelle temperature comincia a bolire ahhaha.........comunque cambia pasta termica e se non risolvi niente cambia dissipatore e ventola.......il mio pc sta sui 40 gradi e quando e sotto stress arriva al massimo ai 50
 
Mostra prima i messaggi di:





Pagina 1 di 2
Vai a pagina 12  Successivo

Non puoi inserire nuovi Topic
Non puoi rispondere ai Topic
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi votare nei sondaggi
 
Indice del forumMotobarForum Internet & Hi-Tech

Forums ©