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HELP - problema con l'HD esterno
10080003
10080003 Inviato: 21 Giu 2010 12:28
Oggetto: HELP - problema con l'HD esterno
 

Salve.
Ho un HD esterno Seagate modello st310005exd101. Circa un mese fa è caduto da un'altezza di mezzo metro ma ha continuato a funzionare regolarmente anche se mi sembrava di sentire un rumore diverso. Ho continuato ad utilizzarlo fino a 10-15 giorni fa. è rimansto inutilizzato perché non ero a casa. Quando l'ho riacceso il pc sul quale ho xp non lo ha più visto mentre quello dove ho seven lo vede ma dice che c'è un'errore e non mi permette di accedere al contenuto del disco. Fa un rumore strano come se ci fosse qualcosa bloccato. Questo rumore, anche se più lieve, era già presente dopo la caduta solo che mentre prima, nonostante il rumore partiva, ora non parte più...lo sento che non gira come prima.
Ho la garanzia di due anni quindi sono ancora in tempo per rimandarlo alla Seagate ma da quello che ho letto in rete l'azienda si limita a inviare al cliente un nuovo apparecchio. Se voglio il recupero dei dati lo devo mandare al loro laboratorio in Olanda ed è alta la probabilità che vada perso.
Mi preme recuperare i dati... HELP!!!



il pc dove ho Seven come sistema operativo me lo aveva visto (mentre provavo a recuperare i dati con un programmino) ma mi dava errore e non me lo faceva aprire...ora non lo vede più...


ho chiesto un preventivo alla rddatarescue

Rddatarescue.it

inviano il corriere a ritirare l'HD, lo analizzano e mi inviano la lista dei file che possono recuperare con il costo del servizio.

Il tutto per massimo 900 euro (se gli invio io un altro HD sul quale copiare i file mi hanno detto che pago meno). Il prezzo va in base al tempo impiegato.

Che ne pensate?
 
10080030
10080030 Inviato: 21 Giu 2010 12:31
 

Che se non se ne fa nulla con un programma di recupero dati l'unica soluzione è quella icon_neutral.gif
Se l'HDD è rotto fisicamente c'è poco da fare purtroppo.
 
10080048
10080048 Inviato: 21 Giu 2010 12:33
 

MaVi92 ha scritto:
Che se non se ne fa nulla con un programma di recupero dati l'unica soluzione è quella icon_neutral.gif
Se l'HDD è rotto fisicamente c'è poco da fare purtroppo.


hai esperienza con queste aziende di recupero dati?

hai qualcuna da consigliarmi?
 
10080064
10080064 Inviato: 21 Giu 2010 12:35
 

DolceStella ha scritto:


hai esperienza con queste aziende di recupero dati?

hai qualcuna da consigliarmi?


Purtroppo no, mi dispiace
 
10087188
10087188 Inviato: 22 Giu 2010 12:26
 

Grazie stavo anch'io cercando una società di recupero dati per recuperare i file dalla mia pen drive ed ho vistato il il sito di rddatarescue.it ho trovato nella pagina testimonianza una che certamente mi ha stimolato a contattarli ( per intenderci la n.2 ), prova a leggerla e vedi se ciò ti può rassicurare.
 
10087273
10087273 Inviato: 22 Giu 2010 12:33
 

CarinaMN ha scritto:
Grazie stavo anch'io cercando una società di recupero dati per recuperare i file dalla mia pen drive ed ho vistato il il sito di rddatarescue.it ho trovato nella pagina testimonianza una che certamente mi ha stimolato a contattarli ( per intenderci la n.2 ), prova a leggerla e vedi se ciò ti può rassicurare.


dove sono le testimonianze?
 
10087324
10087324 Inviato: 22 Giu 2010 12:38
 

DolceStella ha scritto:


dove sono le testimonianze?


trovate icon_biggrin.gif

io spero solo non mi chiedano un capitale icon_cry.gif
 
10092408
10092408 Inviato: 23 Giu 2010 1:38
 

eusa_think.gif scusa ma hai provato ad andare in un normalissimo negozio di computer?
 
10093310
10093310 Inviato: 23 Giu 2010 10:15
 

CRIMINAL ha scritto:
eusa_think.gif scusa ma hai provato ad andare in un normalissimo negozio di computer?


dici che possono recuperare i file?

l'HD non viene più riconosciuto
 
10093317
10093317 Inviato: 23 Giu 2010 10:16
 

DolceStella ha scritto:


dici che possono recuperare i file?

l'HD non viene più riconosciuto


Eh mi sa proprio di no icon_smile.gif
 
10094000
10094000 Inviato: 23 Giu 2010 11:50
 

Io ho spedito la mia pen drive. Tanto l'ispezione è gratuita se non è recuperabile non spendo niente . Poi vediamo il preventivo se non è esagerato.....
 
10094051
10094051 Inviato: 23 Giu 2010 11:56
 

Potresti provare a collegarlo ad una distro live di Ubuntu icon_question.gif Un altro SO per intenderci...
 
10094116
10094116 Inviato: 23 Giu 2010 12:06
 

io ci andrei piano con le aziende di recupero dati..
se non avete dati realmente seri da recuperare, perdeteli e stop...appure cercare modi alternativi o amici per tentare il rispristino...

le aziende specializzate, lavorano con metodi di digital forensic e sono davvero serie, quindi non si limitano a controllare l'hw e vedere se riescono a recuperare il contenuto..utilizzano vere e proprie tecniche per prevenire il danneggiamento dei dati in fase di recupero e tante, molte, altre operazioni...quindi i costi si basano su quello...
 
10094199
10094199 Inviato: 23 Giu 2010 12:20
 

faber94 ha scritto:
Potresti provare a collegarlo ad una distro live di Ubuntu icon_question.gif Un altro SO per intenderci...


ho provato xp e seven. Purtroppo la mia amica che ha Ubuntu è partita e non torna prima di settembre icon_confused.gif
 
10094246
10094246 Inviato: 23 Giu 2010 12:25
 

guarda in italia c'è una ditta che fa degli ottimi lavori del genere e il preventivo è gratuito e dispongono di molti ricambi dei dischi di varie marche per poter permettere di recuperare i dati. Noi come negozio mandiamo sempre la il materiale quando dobbiamo fare recuperi vari da dischi anche messi male

la ditta si trova vicino a como\milano e si chiama Kroll Ontrack

cercala su goggle e vedi il sito e che ti dicono

Ciao
 
10094258
10094258 Inviato: 23 Giu 2010 12:28
 

Luke23 ha scritto:
io ci andrei piano con le aziende di recupero dati..
se non avete dati realmente seri da recuperare, perdeteli e stop...appure cercare modi alternativi o amici per tentare il rispristino...

le aziende specializzate, lavorano con metodi di digital forensic e sono davvero serie, quindi non si limitano a controllare l'hw e vedere se riescono a recuperare il contenuto..utilizzano vere e proprie tecniche per prevenire il danneggiamento dei dati in fase di recupero e tante, molte, altre operazioni...quindi i costi si basano su quello...


sisi...lo so...mi sono informata. Comunque l'azienda della quale ho parlato nei primi post mi dirà prima la quantità ed i nomi dei file recuperabili (oltre che il prezzo) e solo allora deciderò se procedere. Il prezzo del recupero dei file e massimo 900 € (mi hanno detto che dipende dal tempo impiegato). Non ricordo esattamente ma credo che sull'HD ci fossero massimo 200 gb di materiale.

P.s. il mio ultimo backup purtroppo risale a marzo 2009 ed oltre a file miei (purtroppo molto importanti) su quell'HD c'è materiale del mio ragazzo e di sua madre (che ha spostato sul mio HD per la formattazione e poi non ha più ripassato sul suo pc icon_confused.gif )
 
10094277
10094277 Inviato: 23 Giu 2010 12:29
 

TheKid ha scritto:
guarda in italia c'è una ditta che fa degli ottimi lavori del genere e il preventivo è gratuito e dispongono di molti ricambi dei dischi di varie marche per poter permettere di recuperare i dati. Noi come negozio mandiamo sempre la il materiale quando dobbiamo fare recuperi vari da dischi anche messi male

la ditta si trova vicino a como\milano e si chiama Kroll Ontrack

cercala su goggle e vedi il sito e che ti dicono

Ciao


si...così come all'altra azienda ho chiesto anche a questa Kroll Ontrack il preventivo on-line.

La differenza è che i primi mi hanno ricontattata nel giro di 5 minuti (effettivi) spiegandomi tutto, dalla Kroll Ontrack ancora non ho ricevuto una risposta icon_rolleyes.gif
 
10094297
10094297 Inviato: 23 Giu 2010 12:32
 

ah capito strano di solito sono molto efficenti.
 
10094302
10094302 Inviato: 23 Giu 2010 12:32
 

p.s. per luke 23. Ho letto che più lavori sull'HD meno sono le possibilità di recuperare i file. Io ho già provato con una decina di programmi per il recupero dati, dopo di che ho deciso di smettere onde evitare di peggiorare la situazione.
 
10094317
10094317 Inviato: 23 Giu 2010 12:34
 

TheKid ha scritto:
ah capito strano di solito sono molto efficenti.


infatti a giudicare dal sito web sembrano molto professionali icon_rolleyes.gif

Riproverò icon_wink.gif

Meglio sempre scegliere fra più alternative icon_wink.gif
 
10095875
10095875 Inviato: 23 Giu 2010 16:02
 

DolceStella ha scritto:
p.s. per luke 23. Ho letto che più lavori sull'HD meno sono le possibilità di recuperare i file. Io ho già provato con una decina di programmi per il recupero dati, dopo di che ho deciso di smettere onde evitare di peggiorare la situazione.
no beh quel discorso è relativo al fatto di recuperare i dati SE cancelli accidentalmente i file che ti servono..infatti se dopo quell'operazione, ne effettui altre, quali installazioni, o anche solo riavvii, spostamenti file ecc, alcuni settori vengono sovrascritti ed i file cancellati con molta probabilità verranno spazzati via del tutto...ovviamente si può tentare ma non èp detto che ci si riesca....

nel tuo caso, non dovresti aver fatto nessun danno...tu non hai detto che hai cancellato file, da quanto ricordo di aver letto...si è solo danneggiato l'hdd e devi recuperare i datit dell'hdd che non è più accessibile...quindi dovresti dormire sonni "tranquilli" sotto questo aspetto icon_wink.gif non sotto l'altro eusa_think.gif

comunque preparati...la lista dei file recuperabili, sarà lunghissima e dovrai spulciarla tuttttttttttta icon_wink.gif
 
10099379
10099379 Inviato: 24 Giu 2010 0:19
 

DolceStella ha scritto:


dici che possono recuperare i file?

l'HD non viene più riconosciuto


non lo so ma almeno l'HD lo porti vicino a casa senza mandarlo all'estero, essendo tecnici e almeno un po' specializzati credo che potrebbero\dovrebbero tentare o farti uno straccio di preventivo...io proverei a chiedere, magari se hai la possibilità girane un paio per avere un confronto e poi decidi icon_wink.gif
 
10100019
10100019 Inviato: 24 Giu 2010 8:53
 

CRIMINAL ha scritto:


non lo so ma almeno l'HD lo porti vicino a casa senza mandarlo all'estero, essendo tecnici e almeno un po' specializzati credo che potrebbero\dovrebbero tentare o farti uno straccio di preventivo...io proverei a chiedere, magari se hai la possibilità girane un paio per avere un confronto e poi decidi icon_wink.gif


Che siano tecnici ho i miei dubbi icon_asd.gif
Comunque c'è bisogno di locali e strumenti appositi, perderesti solo tempo ad andare in un normale negozio icon_wink.gif
 
10100043
10100043 Inviato: 24 Giu 2010 8:57
 

MaVi92 ha scritto:
CRIMINAL ha scritto:


non lo so ma almeno l'HD lo porti vicino a casa senza mandarlo all'estero, essendo tecnici e almeno un po' specializzati credo che potrebbero\dovrebbero tentare o farti uno straccio di preventivo...io proverei a chiedere, magari se hai la possibilità girane un paio per avere un confronto e poi decidi icon_wink.gif


Che siano tecnici ho i miei dubbi icon_asd.gif
Comunque c'è bisogno di locali e strumenti appositi, perderesti solo tempo ad andare in un normale negozio icon_wink.gif
0509_up.gif in gergo si chiama camera bianca quella che usano
 
10101540
10101540 Inviato: 24 Giu 2010 12:35
 

il rumore è il tipico tlac tlac tlac tlac?
se si buttalo pure..... mi dispiace doppio_lamp.gif icon_asd.gif
il recupero dati lo farei solo se hai roba importante, perchè non credo che costi poco eusa_think.gif
 
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