Non ho capito cosa centra la copertura, la tipologia di rete sotto la quale ti trovi non centra nulla con la presenza del Apn nei servizi della sim..altrimenti non avrei detto che si trattava di un'anomalia tecnica lato nostri sistemi.
L'sms di avviso viene configurato secondo il gestore, c'è chi lo manda ad una certa soglia, chi lo manda una volta esauriti e chi non lo manda proprio.
Se non mi arriva l'sms devo comunque essere consapevole che sto consumando del traffico, perchè se non mi si accende la spia della riserva prima o poi resterò a piedi, e dovrò comunque spingere la moto/macchina per molti km prima di arrivare dal meccanico..
Sulle auto vale poi il discorso garanzia che ti sostituisce gratis la spia rotta, ma intanto l'unico modo per non dover restare a piedi è ricordarsi di quanti km ho già percorso col pieno.
E' come se la mia banca non mi avvisasse che il conto corrente si sta svuotando e me ne rendo conto solo quando devo pagare il conto al ristorante: non è colpa della banca se ho finito i soldi.
La richiesta dell'intestatario è stata errata da fare alla fine, proprio perchè così sembra un modo per sbolognare il cliente...deve essere richiesta per qualunque richiesta, soprattutto quando si deve fare un dettaglio chiamate.I reclami per violazione privacy sono quelli più rognosi.
Se il primo operatore ti avesse identificato nessuno dopo ti avrebbe fatto quella domanda..e la variazione di anagrafica si fa in 5 minuti.Per avere intestata una sim ricaricabile basta avere 15 anni, per legge.
Su lato Vodafone non viene fatto quasi mai il trasferimento del cliente al reparto tecnico perchè deve essere l'operatore stesso a definire la fondatezza o meno della segnalazione..nel commento di qualche giorno fa ti ho già indicato cosa dire per ottenere almeno il 50% del rimborso.
La frase "Come si fa a cambiare gestore?" fa sempre molto sorridere, perchè al di là dello pseudo ricatto è una procedura da chiedere al nuovo gestore, non a quello vecchio.
Inoltre, come già detto giorni fa, non esiste più la procedura di controfferta in caso di Mnp (decisione del garante delle telecomunicazioni di novembre 2009 al fine di velolcizzare i tempi di portabilità..si è passati dai 10 giorni ai 3 attuali).
In casa Vodafone puoi avere al max 100 sms al mese verso altri gestori, sia come ricaricabile (pagando il primo della giornata) sia come abbonamento.
Credo che l'unico gestore che attualmente vende ancora promo con sms verso tutti sia H3G, con soglie settimanali.